Haciendo Negocios En Malasia
DATOS GENERALES:
NOMBRE OFICIAL: Federación de Malasia
CAPITAL: Kuala Lumpur
IDIOMA: Malayo
POBLACIÓN: 27 millones de habitantes
RELIGIÓN OFICIAL: Islam
FORMA DE GOBIERNO: Monarquía Constitucional
MONEDA: Ringgit
IDH (2010): 0,744 (alto)
ANTECEDENTES DE NEGOCIO:
• El país está muy dividido en etnias, los tres principales grupos étnicosson: malayos, chinos e indios.
• Con tal diversidad cultural, es obvio que se presenten diferencias en lo que se refiere a las actitudes en algunos aspectos de los negocios.
• La influencia del Islam: La jornada de trabajo está marcada por la oración en muchas oficinas, algunas provincias observan el viernes como día de descanso y cierre de los negocios.
• Kuala Lumpur mantiene unpatrón semanal más occidental; hay algunas oficinas abiertas en la mañana del sábado.
• Ramadán, mes del ayuno (9º mes del calendario musulmán), se observa que los niveles de esfuerzo y motivación se ven naturalmente afectados.
• Los departamentos gubernamentales en esta época pueden hacer tardía la tramitación de visas y documentos oficiales.
ESTRUCTURA DE NEGOCIOS (JERARQUÍA EIGUALITARISMO)
• Después de la independencia en 1957 el gobierno impulsa para que participen en la propiedad y administración de empresas indígenas malayos, para contrarrestar el hecho de que en ese momento la mayoría de las empresas había sido desarrollada por familias étnicas de chinas e india.
• A pesar de las políticas de discriminación positiva llevadas a cabo por el gobierno durantevarios años, muchas empresas locales siguen dominadas por los intereses chinos y muchos empleados de alto rango de las multinacionales son también de origen chino.
• La mayoría de las empresas de Malasia son muy jerárquicas por naturaleza y, de hecho las tres religiones principales el Islam, el hinduismo y el confucianismo resaltan la importancia primordial de respetar y obedecer.
• Estanecesidad de mostrar respeto a quien se debe, obviamente, se manifiesta en un deseo de una jerarquía claramente definida y donde los jefes toman decisiones y dan instrucciones a sus subordinados en consecuencia.
• Muchas compañías occidentales han tenido grandes dificultades al tratar de introducir más de un método pues puede que los empleados locales se sientan confundidos y vulnerables.ESTILO DE GESTIÓN:
• La mayoría de las empresas de Malasia son muy jerárquicas por naturaleza y, de hecho las tres religiones principales el Islam, el hinduismo y el confucianismo resaltan la importancia primordial de respetar y obedecer.
• Esta necesidad de mostrar respeto a quien se debe, obviamente, se manifiesta en un deseo de una jerarquía claramente definida y donde losjefes toman decisiones y dan instrucciones a sus subordinados en consecuencia.
• Muchas compañías occidentales han tenido grandes dificultades al tratar de introducir más de un método pues puede que los empleados locales se sientan confundidos y vulnerables.
• Del gerente también se espera que tenga un interés global en el bienestar de los subordinados - tanto en el trabajo y fuera.MOTIVACION EQUILIBRIO ENTRE LA VIDA Y EL TRABAJO
• La relación puede ser interpretada más como padre e hijo que el punto de vista occidental de jefe y subordinado.
• A la gente le gusta sentirse parte de un equipo y espera que las aspiraciones individuales se subliman al grupo de necesidades.
• Los gerentes deben fomentar esto entre los grupos de cooperación en lugar de tratar deestablecer la competitividad entre los grupos que llevarán a la falta de armonía y por lo tanto la infelicidad.
• Las personas también son dignas de respeto cuando muestran respeto a la "cara" de los demás.
• La diplomacia es una forma de arte, mientras que la franqueza se puede interpretar como un comportamiento incivilizado y sin educación.
• Del gerente también se espera que...
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