Harvey

|Caso de Transporte |
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|[Caso de transporte, en este caso hemos descrito las complicaciones que ha |
|tenido el transporte público, en el cual propondremos mejorassustanciales para|
|este servicio.] |
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|Felipe Zelada – Juan Carlos Durán – Giovanni Yébenes –Makarena González- María |
|José Donders – Mauricio Ramírez – Alejandra Pedreros. |
|22/12/2011|
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Reseña


Podemos ver que en los últimos años el transporte público (Transantiago) ha tenido muchos problemas, los cuales se originaron dentro de un plan de mejoramiento para el transporte público de Santiago, pero este plan no ha tenido el resultado esperado,considerando que era una muy buena idea, pero la verdad que este plan no se analizó en base a la realidad de nuestro País.
Esto significa un descontento en los usuarios y una inversión millonaria del Estado para tratar de solucionar este problema, sin mencionar el trastorno social que generó dentro de la población, se tuvo que volver a reformular este plan para poder reencantar a las personas y cumplircon el estándar de calidad en el transporte público.




Introducción


En el análisis de este caso queremos representar el trabajo de los operadores en el Transantiago y cómo podemos realizar mejoras en el transporte público y a través de estas mejoras queremos implementar un operador en el cual podamos aplicar todas estas mejoras antes señaladas y realzar el transporte público de una vez,ya que está muy alicaído, y que no se ha manejado de una buena manera.
A continuación les mostraremos el desarrollo de nuestra empresa enfocado a cumplir con el análisis PEST y de acuerdo a lo expresado por Edward de Bono, bajo la mirada de los sombreros y sus colores.






INDICE


Reseña 2
Introducción 2
Desarrollo del problema 4
Análisis de la Situación 4
Análisis PEST. 4Mejoras al transporte público 8
Transportes al paraíso 13
Misión 16
Visión 16
Sombreros 17





Desarrollo del problema


Introducción

Nuestra empresa “TRANSPORTES AL PARAÍSO” estará en el rubro del transporte, específicamente trabajaremos como concesionaria del TRANSANTIAGO, nuestra idea es ser una empresa innovadora, tanto en la calidad de nuestros buses como en la calidad delservicio, eso implica muchas mejoras en cuanto a frecuencias y recorridos.
A continuación realizaremos un análisis de la situación actual o plasmaremos nuestra realidad, por lo cual realizaremos un análisis PEST.


Análisis de la Situación



Análisis PEST.


• Ámbito Político

Hoy en día en nuestro país se acaba de generar un cambio político importante en el área de transporte“TRANSANTIAGO”, desde el principio de este proyecto por motivos contractuales se eximían de gran culpa de lo mal que está el sistema a los concesionarios u operadores, mas allá de las multas que se le generaban no había gran sanción, creemos que políticamente el Gobierno debe realizar mejoras en el sistema y de esa forma trataría de aumentar su popularidad que hoy en día según las encuestas está cadadía peor. Este cambio da más responsabilidades a los Operarios del TRANSANTIAGO y su vez les permite mejorar recorridos, generar mejoras continuas al sistema de transporte por lo cual para nosotros como empresa es favorable, en otras palabras de acuerdo a la postura del poder ejecutivo hoy se necesita un “refresh” en la forma de trabajar lo cual a nosotros nos viene como anillo al dedo, ya...