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IMPLICACIONES DE LA TEORIA NEOCLÁSICA: DEPARTAMENTALIZACIÓN
(Composición de las unidades de la empresa)
I. OBJETIVOS:
Presentar los mecanismos de especialización vertical y horizontal en las organizaciones en respuesta a las exigencias internas y externas.
Caracterizar los diversos tipos de departamentalización: pos funciones, por productos o servicios, ubicación geográfica, clientes, etapasdel proceso, proyectos y ajustamiento funcional.
Indicar las ventajas y limitaciones de los tipos de departamentalización y las elecciones alternativas de departamentalización principal y determinada.

II. ACTIVIDADES:
A. CONCEPTUALES:
Para el enfoque clásico, la base fundamental de la organización es la división del trabajo. A medida que la organización crece, ésta tiende a diferenciar yespecializar cada una de las unidades que componen su estructura organizacional. Mientras los ingenieros de Administración Científica se preocupaban en la especialización en el trabajo en el nivel del operario con los métodos y procesos de trabajo (énfasis en el trabajo), los autores clásicos se dedicaban a la estructuración de los órganos (énfasis en la estructura organizacional). La teoríaNeoclásica complementa esas dos contribuciones con nuevos enfoques sobre la departamentalización.

1. EL CONCEPTO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:
Para los autores clásicos, la especialización en la organización puede ocurrir en dos sentidos: vertical y horizontal.
La especialización vertical ocurre cuando se observa la necesidad de aumentar la calidad de la supervisión o dirección, agregando mas nivelesjerárquicos en la estructura. Esto significa un desdoblamiento de la autoridad y por eso se denomina proceso escalar, pues se refiere al crecimiento de la cadena de comando. La especialización vertical se caracteriza por el crecimiento vertical del organigrama, es decir, por el aumento de la cantidad de niveles jerárquicos. Veamos el siguiente gráfico:

1.1. El proceso escalar: especializaciónvertical con desdoblamiento de los niveles jerárquicos:
ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3
(Un solo nivel) (Dos niveles) (Tres niveles)





La especialización horizontal ocurre cuando se observa lanecesidad de aumentar la pericia, la eficiencia y la mejor calidad del trabajo en sí mismo.
Corresponde a una especialización de actividad y conocimientos. La especialización horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de órganos especializados, en el mismo nivel jerárquico, cada uno en su tarea.
La especialización horizontal también se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por elcrecimiento horizontal del organigrama. Es más conocida por el nombre de departamentalización, por su tendencia increíble de crear departamentos. A continuación veamos el siguiente grafico:

1.2. El proceso funcional: especialización horizontal con desdoblamiento de órganos del mismo nivel jerárquico.
ETAPA 1ETAPA 2
(Un departamento) (Cuatro departamentos)




Cada departamento designa un área, división o segmento distinto de una empresa sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor, etc.) tiene autoridad para el desempeño de actividades especificas. El termino departamento o división se emplea con un significado genérico yde aproximación: puede ser un departamento o una división, sección, unidad organizacional o sector.
En la medida en que ocurre la especialización del trabajo, la organización pasa a necesitar de la coordinación de esas diferentes actividades, agrupándolas en unidades mayores. De allí adviene el principio de homogeneidad: las funciones deben designarse a unidades organizacionales con base a la...