Herramienta del líder para la dirección estratégica.

Herramienta del líder para la dirección estratégica.
En la actualidad las organizaciones tienen que competir no sólo con organizaciones de la misma región, sino que se presenta una competenciacada vez mayor con otras organizaciones de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las organizaciones deben buscar métodos quelas dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Un método es el Benchmarking el cual es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos,servicios y procesos de trabajo en organizaciones mediante el siguiente desarrollo:
Identificación del producto resultado de un proceso de producción o de un servicio, en donde nos ayudara mediantela declaración de una misión para la función de negocios que se va a someter a benchmarking a un nivel de evaluación alto, una vez hecho esto se dividen aun más las producciones en partidasespecíficas a las que aplicar el método.
Considerar que tipo de estudio se quiere aplicar ya sea, interno, competitivo, funcional o genérico, ya que esto determinará en gran manera con que organizaciónhabremos de comparar, es importante recordar que sea cual quiera el tipo de estudio, se deben de buscar las organizaciones con las mejores prácticas para compararnos con ellas.
Una vez que se determinoqué, quién y cómo, se lleva a cabo la recopilación y el análisis de los datos, realizando una recopilación de los hallazgos del método para fijar objetivos operacionales para el cambio como comunicara todos los niveles de la organización para obtener respaldo, compromiso y propiedad. En el proceso de obtención de aceptación es importante establecer una estrategia de comunicación en múltiplesfacetas.
En conclusión tenemos que él benchmarking es una herramienta para el líder que constituye un apoyo firme para la toma de decisiones, pues permite que éstas se formulen con bases objetivas y...