herramienta para la toma de decisiones

HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES

Las empresas necesitan constantemente de la toma de des ciciones, llámese decisiones de inversión, de financiamiento y de operación. Para tomar buenasdecisiones se necesita experiencia, sentido común e información relevante, oportuna y veraz.
Las herramientas gerenciales son los instrumentos o métodos que se utilizan para concebir, planificar, ordenary realizar el control de las políticas de la empresa.
Entre las herramientas mas conocidas en la visión moderna esta los estados financieros, cadena de valor, estudio de mercado, análisisestadístico, empleabilidad, imagen corporativa, competitividad, reingeniería de procesos, análisis FODA, simuladores, análisis de riesgos, etc.
Las características de la toma de decisiones son la
a) Certeza:Estado que existe cuando quienes toman decisiones disponen de información completa y precisa.
b) Incertidumbre: Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con información suficiente paraconocer las consecuencias de acciones distintas.
c) Riesgo: Estado que existe cuando la probabilidad de éxito es inferior a 100 por ciento. “Quienes toman buenas decisiones prefieren evitar o manejar losriesgos”.
d) Conflicto: Presiones opuestas procedentes de fuentes distintas:
• Se toman decisiones de manera individual y experimentan un conflicto psicológico cuando resultan atractivas diversasopciones o cuando ninguna lo es.
• Se toman decisiones entre personas o grupos y se crea el conflicto del grupo.
La toma de decisiones constituye esencialmente la elección de una de las posiblesalternativas de solución a un problema actual o potencial, lo cual requiere previamente que se detecte el problema objeto de estudio y que se busque la información interna y externa que se requiera.Posteriormente la decisión debe convertirse en una acción concreta.
La Investigación de Operaciones proporciona a los decisores bases cuantitativas para seleccionar las mejores decisiones y permite...