Herramientas De La Manufactura De Calidad

UNIVERSIDAD TEGNOLOGICA DE HONDURAS


Calidad Total

Lic. Jenny Marisela Maldonado

Herramientas Para lograr La Calidad Total

Jony Adalid Espinoza Flores
Cuenta # 200910620003

Dios es amor

INTRODUCCION

En el presente informe se declara una serie de características muy importantes para el desarrollo en el producto de calidad de una organización, se describenherramientas que se aplican a la obtención de un objetivo primordial como es la calidad total de un producto para una organización, estas herramientas explican cómo se puede lograr paso a paso la obtención de una excelente calidad en el producto para una organización. Todas las organizaciones tienen como objetivo ser lideres en el mercado, siendo este un mercado competitivo y solo sobrevive los quetienen las mejores estrategias y los que implementan las mejores herramientas para la obtención de la calidad total y ser líderes en el mercado que se desarrollan.

OBJETIVOS

* Describir cada una de las herramientas del TQM

* Explicar cómo se aplican las herramientas del TQM

* Conocer cada una de las herramientas y las áreas donde se
Aplican

* Dar una idea completa sobrelas herramientas del TQM y como es su aplicación

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramientafue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.
Para que se usa este diagrama?
Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo suanálisis y la identificación de soluciones.
Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones muchas veces sencillas y baratas.
Educa sobre la comprensión de un problema.
Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.
Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre undeterminado problema.
Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durante cada etapa del proceso.
No basta con decir trabajen más, esfuércense hay que señalar pasos, y valorar las causas de los problemas, ordenarlas para poder tratarlas.
Eje: de Diagrama de causa y efecto

Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso oproblema, y no solamente en las más obvias o simples. Además, son idóneos para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las razones, motivos o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de acción que ayuden a mejorar el grupo de calidad y laobtención de objetivos trazados por la organización, esta lluvia de ideas que se generan sobre un problema son muy importantes y deben de ser muy bien analizadas para aprovecharlas al máximo. Este se aplica en algunas áreas como lo es la calidad de los procesos, los productos etc.

HOJA DE VERIFICACION

Que es una hoja de verificación?
Una Hoja de Verificación también llamada "de Control"o "de Chequeo" es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.
Es una herramienta...