Herramientas De Negociacion
• Estrategia, conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización se orientahacia el logro de sus objetivos. Es decir, involucra su propósito general y establece un marco conceptual básico por medio del cual, ésta se transforma y se adaptaal dinámico medio en que se encuentra inserta.
• El concepto de planificación estratégica se refiere a la capacidad de observación y de anticipación frente adesafíos y oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organización, como de su realidad interna.
• Como ambas fuentes de cambio son dinámicas,este proceso es también dinámico.
• La planificación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo, que no va a resolver todas las incertidumbres,pero que permitirá trazar una línea de propósitos para actuar en consecuencia.
• La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción deuna comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que resulta ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas.
• Debecomprometer a todos los miembros de una organización, ya que su legitimidad y grado de adhesión, dependerá del nivel de participación con que se implemente.
• Sepuede definir la planificación estratégica como un proceso y un instrumento:
Proceso, conjunto de acciones y tareas que involucran a los miembros de la organización
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