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2 de agosto de 2011

Vamos a estudiar las siguientes leyes a lo largo del semestre:
* Ley Protección de derechos de consumidores: Protege a todos los demandantes de bienes y servicios.
* Ley sobre libre competencia: Protege a todos los oferentes de bienes y servicios. Pretende lograr un mercado perfectamente competitivo.
* Mercado perfectamente competitivo: Aquel donde existemultiplicidad de oferentes y demandantes de manera que ninguno de ellos tenga interferencia significativa en los precios. Pretende evitar la concentración económica.
* Ley General de Bancos: Cada vez que existe un emprendimiento (iniciar una actividad económica) en Chile, cada vez que una familia necesita acceder a un bien de consumo o una empresa requiere bienes de capitales, se le debe dinero ainstituciones financieras. Funcionamiento de mercados muchas veces requiere de “carbón” y esto lo da el banco.

Principales problemas que poseen los Estados en cuanto a distribución económica:
* Inflación
* Cesantía
* Sobre endeudamiento de los estados. (Estados gastan más de lo que producen) ejemplo: USA.
Principales problemas que posee Chile en cuanto a distribución económica:* Distribución de la riqueza o chorreo del ingreso. Ingreso per cápita chileno: 7 millones de pesos. Esto es irreal, existe un 10% de la población que posee un ingreso mucho más alto a esto y los demás reciben mucho menos. En Chile el hecho de que existan mercados perfectamente competitivos es más bien una linda afirmación que una acertada realidad.
* Concentración de la oferta en pocasmanos. Tres principales bienes de consumo de una familia: supermercado (en chile hay tres: jumbo, líder, bigger), remedios (salco brand, cruz verde y ahumada), educación + servicios básicos + endeudamiento. Las necesidades más importantes en Chile se satisfacen en mercados que no son competitivos, hay una concentración de la oferta.

4 de Agosto de 2011
LEY DEL CONSUMIDOR

Ley 19.496,contenida en el apéndice del código civil. Es del año 1997.
Es una ley nuevísima dentro del mercado jurídico, sin embargo es un derecho que en los últimos años ha tenido un desarrollo vertiginoso.
Relación de consumo, aquella que se da entre un proveedor de bienes y servicios y un consumidor. Ejemplo: jumbo y María José Brand. Si existían problemas entre consumidor y proveedor antes se debía derecurrir al código civil, específicamente por las normas del contrato de compraventa. Entonces antes de la dictación de la ley del consumidor estas materias estaban reguladas por el código civil.
¿Entonces cual es la finalidad de la creación de de una ley del consumidor?
1) Código civil era insuficiente protección para regular la relación entre proveedor y consumidor. Porque el CC plantea queen todo acto o contrato hay un equilibrio contractual entre las partes (autonomía de la voluntad) en su capacidad negociadora, pero en la relación de proveedor y consumidor no existe realmente este equilibrio. No existe la posibilidad de negociar ya que el proveedor impone los precios. Código civil no sirve para proteger a la parte más débil que en este caso es el consumidor. Antes no existían lasgrandes cadenas de por ejemplo supermercados o farmacias, esto último es un fenómeno actual. Las relaciones de consumo hace 20 años eran distintas. Hoy son masivas, impersonales y asimétricas (relación de consumo no se desarrolla en un plano de igualdad). Y además, el CC art. 12 establece norma que todos los derechos que consagra el código son renunciables, siempre que no esté prohibido por la leyy solo afecte privadamente a aquel que renuncia. Dentro de las normas del contrato de compraventa del CC se puede renunciar, esto produjo abusos de parte de las empresas ya que imponían unilateralmente al consumidor el derecho de reclamar por los vicios del contrato.
El problema en este primer punto es el equilibrio y la renunciabilidad de derechos. Actualmente la ley del consumidor señala...