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CIMA
Nombre del establecimiento o empresa: cima
Socios:
Gerente general
Vanesa marlia figueroa
Gerente de marketing
Monica margot Quispe mendoza
Gertente de finanzas

dina koraly bellido vilca
Gerente de talento humano
Yessenia magaly flores quispe
Gerente de producción
Yesica shara deza ccari
Gerente de ventas
Ruth Mery montesinos barrios
Gertente de contabilidad
YudyMaribel cornejo tuni

Numero de ruc: 20132845458
Teléfonos:(51)981604556
Facebook:
Página web: www.
Ubicación del establecimiento:
Departamento: puno
Provincia: puno
Distrito: puno
Dirección: av.primavera Nº 189
Servicios que brinda:
Los servicios que brinda este establecimiento son los siguientes:
Asesoramiento en publicidad
Consultoria en marketing
crear estrategias efectivas, en postde una problemática puntual, o en búsqueda de un objetivo en particular.
brinda sus servicios tanto a comercios y profesionales; como así también a PyMEs y a Empresas Multinacionales.
contamos con una Agencia de Publicidad Propia denominada D-Style. Nuestra Agencia de Publicidad D-Style trabaja en conjunto con nuestros Licenciados en Marketing para desarrollar tanto comunicaciones efectivas,como estrategias de posicionamiento de mercado, lanzamiento de productos y servicios, recordatorio de marca, etc.
Nuestra Consultora de Marketing, en general se orienta a realizar Planes de Marketing, Estrategias de Crecimientos, Estrategias de Posicionamiento de Mercado, desarrollo de un Plan Estratégico, etc. Hasta puede diseñar el tipo de comunicación más apropiado para llegar al segmentoadecuado.
Historia de nuestra empresa

LOGO

Vista de como luce el logo de nuestra empresa CIMA
Diagnostico interno de la empresa CIMA

FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
“ CIMA ”
 El cliente siempre tiene la razón.
 Ser amables y siempre brindar al cliente un buen servicio, satisfaciendo las necesidades que busca en nosotros.
 Ser responsables y desarrollar nuestra empresa enmarcadosdentro de la ley.
 Proteger el medio ambiente que nos rodea y enseñar a nuestros clientes a preservarlo.
Naturaleza:
La empresa cima se dedica a brindar un buen servicio de hospedaje,pues es muy exigente ya que la mayoría de sus clientes son nacionales y locales


Misión:
Brindar servicios profesionales caracterizados por mantener estándares de alta calidad que aseguren resultados demostrablesa satisfacción de sus clientes.

Visión:
Ser la empresa consultora líder a nivel nacional e internacional reconocidos por brindar los mejores servicios del mercado.

1. METAS Y OBJETIVOS
Metas

Mantener una oferta tentativa: Buen servicio y precio accesible

Convertirnos en una consultora líder: Manteniendo la oferta llegar al liderazgo

Objetivos

Aumentar en 20% de clientela parael año 2014: Para generar lealtad en clientes y mantener en alto el nombre de nuestra consultora

Hacer que el 90% de nuestros clientes sientan que están con la consultora líder: Mantener satisfechos a clientes actuales

Ingresar a un mejor nivel de posicionamiento de mercado para el año 2014: convertirnos en una consultora favorita para el publico


Valores:
Tolerancia
RespetoPuntualidad
Honestidad
DIAGNÓSTICO
Externo:
Económico:
Subida de precios.
Cambios en directrices económicas.
Reducción del presupuesto nacional.
Tecnológico:
Eliminación de barreras de comunicación e información.
Conlleva a que el hotel este en constante actualización de los cambios tecnológicos para así poder satisfacer las necesidades de los clientes.
Cultural:
La población conserva una seriede tradiciones y costumbres, las cuales generan visitas de turistas.
La idiosincrasia es acogedora atrayendo a los visitantes.
Social:
Altos niveles de delincuencia.
Robos y asaltos.
Preferencias De Los Consumidores:
Comodidad de los servicios.
Tranquilidad y seguridad.
Precios comodos.
La Competencia Actual Y Potencial:
Gran número de competidores con servicios más sofisticados y de...