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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
En el capitulo anterior, se hizo referencia a que ningún hecho o situación anormal de la realidad pueden tomarse sin una perfecta conceptualización. Dicha tarea sólo puede ir desarrollándose a medida que entra en la naturaleza del propio objeto estudiado. Tomando en cuenta estas consideraciones y recordando el carácter teórico práctico del proceso delconocimiento, es que podrá decidirse la importancia del trabajo, el cual tiene como punto de partida una sólida perspectiva teórica, que tiene como propósito darle a la investigación un sentido coordinado y coherente.
Antecedentes de la investigación
Los antecedentes de la investigación permiten enumerar aquellos trabajos que han sido desarrollados con anterioridad cuyo contenido hagan referenciaal que se pretende solventar.
En este sentido se cita la investigación realizada por Montero y Toro (1997) la cual tiene como titulo “Diseño de un sistema de control de inventario a la empresa Rectificadora Júnior C.A. ubicada en Valle de la Pascua Edo Guárico”. La misma estuvo enmarcada en la modalidad de trabajo especial, cuya población de estudio estuvo conformada por el gerente delinstituto y un encargado. En esta investigación se concluyo que “El sistema de control de inventario se requiere para la operatividad efectiva de la instituto en cuanto al manejo del material, compra y venta de mercancía, buscando de esta manera perfeccionar los procedimientos administrativos, previendo así la eficiencia del personal que labora en la instituto”.
Por otra parte eltrabajo desarrollado por Montserrat y Tinedo (2004) en su tesis de grado titulada “Sistema de información Automatizado para controlar la entrada y salida de medicinas en la Farmacia La Popular II perteneciente al Grupo Farmacia La Popular, ubicado en Valle de la Pascua Edo. Guárico”. En dicha tesis se pudo apreciar el enfoque en cuanto a la Metodología donde se especifica el diseño deinvestigación, técnica de recolección de datos, tipo de investigación, población y muestra.
De igual forma el trabajo realizado por Seijas y Marín (2003), que se denomina “Desarrollo de un sistema de información Automatizado enfocado hacia el control de las principales actividades administrativas (conciliación de combustible, inventario de mercancía, controlar ventas y compras de mercancía ygeneral reportes) que se llevan a cabo en la estación de servicios Doña Julia. En ésta hacen referencia a que el diseño del sistema permitió mejorar los procesos de la estación de servicio.
Dentro de las recomendaciones de esta tesis se encuentra adiestrar al personal del instituto, una vez que el sistema sea implantado.

Formulación teórica
Los sistemas de información realizan un ciclo devida que se cumple en varias fases. Diversos autores, como es el caso Llorens Fábregas, utilizan diversas denominaciones para cada una de estas fases. En este caso la metodología utilizada para el desarrollo del diseño del sistema automatizado es la de James Senn, el cual establece que “el ciclo de vida para el desarrollo de un sistema (SDLS) dependerá del conjunto de actividades que losanalistas, diseñadores y usuarios realizan para el desarrollo e implantación del sistema información”
Esta metodología consta de las siguientes fases o etapas:
• Determinación de los requerimientos del sistema
Es un aspecto fundamental del análisis de sistemas, el cual comprende todas las facetas importantes del instituto que se encuentra bajo estudio. Se deben estudiar los procesosdel instituto para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
(a) ¿Qué es lo que hace?,
(b) ¿Cómo se hace?,
(c) ¿Con que frecuencia se presenta?,
(d) ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?,
(e) ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?,
(f) ¿Existe algún problema? Si existe un problema, ¿qué tan serio es?,
(g) Si existe un...