historia 1

[11:33:19] Francisco: Buenos Días Andrés, perdón por el tiempo que te quito pero podría hablar
contigo acerca del GRD, tengo un par de dudas
[11:41:18] Andrés Prieto (Soporte Exemys): Buen díaFrancisco en que te puedo ayudar?
[11:44:04] Francisco: Andres el tema es el siguiente, recién venimos de ver un GRD en cual no
funcionaba el chip, quiero cambiar el ip al cual apunta hoy el GRD pormedio de mensajes de texto
[11:45:03] Francisco: en el manual de GRD dice que se puede cambiar con el comando CON IP
puerto TCP contraseña
[11:45:48] Francisco: en nuestro caso sería CONclientes.telematech.com.ar 40000 sería el puerto??
t 001
[11:46:58] Andrés Prieto (Soporte Exemys): primero debes usar el comando des.
[11:47:09] Andrés Prieto (Soporte Exemys): y contraseña si tiene.[11:47:24] Andrés Prieto (Soporte Exemys): luego si usarias el purtos 40000
[11:48:19] Andrés Prieto (Soporte Exemys): el comando seria CON clientes.telematech.com.ar
40000 sin la t. hay algunas versionesque ya no usan la t en el comando.
[11:49:45] Andrés Prieto (Soporte Exemys): tambien debe llevar al final contraseña si la tiene.
[11:49:45] Francisco: perfecto lo voy a probar y te aviso, para quees el comando des?
[11:49:59] Andrés Prieto (Soporte Exemys): para desconectar la conexion TCP.
[11:51:07] Francisco: debe estar desconectada la conexión TCP para realizar el cambio de iP por
SMS[11:51:08] Francisco: ??
[11:52:54] Andrés Prieto (Soporte Exemys): en ocaciones no es necesario desconectarlo pero hemos
tenido reportes de clientes que indican que el comando les genera conflictoy por ello primero lo
desconectan y despues les funciona el comando.
[11:55:26] Francisco: despues se puede volverr a reconectar por medio de sms, por medio de retry
es cierto?
[11:56:06] AndrésPrieto (Soporte Exemys): es correcto si tiene la misma ip configurada se
reconectara.
[11:57:45] Francisco: ok voy a probar a ver si funciona, en un rato te comento, muchas gracias
[11:58:02]...