historia de la calidad

La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales , reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad.
El Código de Hammurabi (1752 a. C.),declaraba: “ Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte ”. Los inspectores fenicios , cortaban lamano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales.
 Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcioscomprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método. La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios ycómo resolver las quejas, aún cuando esto implicara condenar al responsable a la muerte , la tortura o la mutilación .


http://www.slideshare.net/diplomadogestion/clase-1-historia-de-la-calidadDurante la edad media surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y con esta práctica se desarrolló el interés de mantener unabuena reputación (las sedas de damasco, la porcelana china, etc.) Dado lo artesanal del proceso, la inspección del producto terminado es responsabilidad del productor que es el mismo artesano.Leer más: http://www.monografias.com/trabajos7/catol/catol.shtml#ixzz2gxfo6Ozb
Etapa 4
En los años 70´ Japón represento una amenaza para el mundo occidental con sus productos tecnológicos avanzados ya un menor costo, por la escala de producción y economía de escala aplicada. Es en ese momento que occidente descubre el nuevo manegement.
El control de la calidad se practica desde hace muchosaños en Estados Unidos y en otros países, pero los japoneses, enfrentados a la falta de recursos naturales y dependientes en alta grado de sus exportaciones para obtener divisas que les permitieran...