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“La tienda de todas
tus compras”

• El Corte Inglés comenzó siendo una pequeña tienda situada en la calle Preciados de Madrid, dedicada a la sastrería y confección para niños. • Fue fundada por Ramón Areces y su tío, César Rodríguez (socio capitalista). • A la muerte de Ramón Areces en 1989, se hace cargo de la presidencia su sobrino Isidoro Álvarez, que prosigue el proceso de expansión, siempremediante la autofinanciación, opacidad en la gestión y la prudencia en la inversión.

• El grupo El Corte Inglés es el primer grupo de distribución de España. • Está compuesto por empresas de distintos formatos entre los que cabe destacar los Grandes Almacenes por Departamentos, por el cual es líder europeo por volumen de ventas y el tercero a nivel mundial. • El Corte Inglés está considerado lasegunda empresa familiar de España y la 66 del mundo. • Es la empresa privada con más empleados en España. • También ostenta en la actualidad el liderazgo del comercio electrónico en España. • Tiene su sede en la calle Hermosilla nº 112 de Madrid.

PRINCIPALES ÁREAS DE ACTIVIDAD

• El Corte Inglés S.A.
• • • • • • Hipercor Bricor Supercor Opencor Sfera Óptica2000

• Informática El Corte Inglés(IECISA) • Telecor • Grupo Viajes El Corte Inglés • Seguros El Corte Inglés S.A. • Financiera El Corte Inglés S.A.

• Su modelo de negocio se configura como la tienda donde se puede comprar todo. • Gran variedad de artículos con todas las calidades disponibles para abarcar a todo tipo de usuarios. • Cierta especialización al dividirse en departamentos. • Servicio de valor añadido alrededor de lacompra: Servicio a domicilio, listas de bodas, cartas de compras, sastrería, arreglos incluidos en el precio, y la garantía de calidad y satisfacción del cliente mediante la devolución del precio pagado: “Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”. • Para El Corte Inglés, el cliente es lo primero. En su documento de Responsabilidad Social Empresarial se señala que los cinco pilares decompromiso con el cliente son: Calidad, Servicio, Surtido, Especialización, Garantía.

• El Corte Inglés como marca tiene más de 100 años, ya era el nombre de una pequeña tienda existente desde finales del sigo XIX en el centro de Madrid. Desde entonces fue evolucionando y su logotipo evolucionaba a la vez, adaptándose a los cambios. • La tipografía o disposición del mismo varían según el anuncio y laépoca en la que fue creado. • A medida que pasan las décadas, vemos cómo va apareciendo una tipografía manuscrita que, en 1962, se encajará definitivamente dentro de un triángulo:

· En los comienzos, utilizaron un logotipo sencillo, sin más aspiraciones que exponer el propio nombre de la marca. En esta época, la ampliación del negocio se estaba haciendo con prudencia, por lo que no buscaban másque darse a conocer poco a poco y garantizar calidad máxima al cliente.

· En la década de los 40, comenzaron a aparecer los primeros anuncios en prensa del establecimiento, comenzaron a expandir sus secciones y empezó a ser una fuerte competencia de Galerías Preciados, por lo que cambiaron la tipografía del logotipo. Decidieron cambiar el primero de los logotipos ya que era poco legible ycaótico, creando el segundo que comienza a parecerse ya al logotipo final. Añadieron también un eslogan: “Siempre a sus órdenes”. Importado de los famosos almacenes “El Encanto” de Cuba. Su máxima ante cualquier situación era: “el cliente siempre lleva la razón”.

· Los logotipos evolucionan según la propia evolución de la tienda. En los 50, El Corte Inglés se había afianzado y los almacenes se estabanremodelando: escaparates atractivos, mejor disposición de la tienda, mayor espacio en los puntos de venta para un mejor tránsito… De ahí que cambiaran el eslogan. Su máxima ahora era distinguirse por ser los almacenes que mejor calidad le ofrecerán al cliente.

Ricardo Rousselot que pertenecía al «GrupoErre Rousselot» desarrolló una nueva tipografía para El Corte Inglés, a partir de su logo....