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SOCIAL MEDIA

Medios sociales es el equivalente recomendado en español a la expresión inglesa “social media”.¹
Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más inteligente y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y también lo hace medible, por lotanto rentabilizable.
Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.
Los tipos de medios socialesmás utilizados son las redes sociales, los blogs, los micro blogs, los medios sociales móviles y los servicios de compartición multimedia.
CARACTERISTICAS
* Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global.
* Acceso: Los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de unparticular o del gobierno, mientras que los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo.

* Facilidad de uso por los creadores: En los medios industriales la producción del contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados. La mayoría de los medios sociales no, o en algunos casos se reinventa habilidades, de modo que cualquierpersona puede ser un productor en estos medios.
* Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo (días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales estánevolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva en poco tiempo.
* Edición del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido éste no puede ser alterado (una vez que el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que los mediossociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino que el contenido puede ser alterado instantáneamente por los productores, mejorando en contenido para las audiencias.

_________________________________________________________________________ ¹http://www.fundeu.es/«social media en español son medios sociales» (en español). Consultado el 03 de Septiembre/2012. Los Mediossociales como herramienta de marketing/Merca2.0, Mayo 2010
HERRAMIENTAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

El Relacionista público alemán Frank Herrmann señala que de la palabra Relaciones Públicas se activan aparentes analogías en la mente como “Comunicación Social”, “Periodismo”, “Medios de Comunicación”, “Marketing”, “Publicidad”, “Recaudación de fondos” o “Propaganda”. (Manual de Comunicación ydesarrollo, Relaciones Públicas, 2004/1ª Edición)

Comunicación Social
Se entiende por comunicación social todo acto de interacción o interrelación que se pro-duce entre dos o más individuos. Este es un concepto genérico que alcanza plena validez cuando las acciones que se ejecutan toman en cuenta el contexto económico, político, social y cultural en el que se producen. La comunicación social es laaplicación de los principios de las técnicas de información, sociológicas, políticas y económicas para la difusión de datos vertebrados y estructurados, sistematizados y estilizados, dirigidos a grandes conglomerados. En otras palabras, implica el manejo de información orientada a numerosos sectores de la población, a la nación misma y a los habitantes de otros territorios, es decir, a la sociedad...