Hoka

Fecha : 040412
Hora de llegada : 11:00 am / Hora de Salida: 03:00 am - Total Horas : 4 Hora de Salida :

1. Curaciones – Compartir documentos, al enviar correos no aparece la firma,antivirus no se actualiza
2. María Eugenia – Compartir scanner en red
3. Martha Lucia – Solicita un inventario de los computadores, a nivel de software

Solución de problemas
1. Se comparte lacarpeta de Mis Documentos, es configurada la firma de correo, y la actualización del antivirus
2. Se instala el programa Scanrn, para María Eugenia
3. Inventario entregado

Hora de llegada :01:00 pm / Hora de Salida: 06:00 pm / Total Horas : 5 Hora de Salida :
Fecha : 110412

1. María Eugenia – Recibió un documento hecho en Open Office, y no puede leerlo
2. Duplex03 – Crearcuenta de correo electrónico, al igual Duplex01, y Duplex02
3. Asignacitas02 – No puede recibir correos electrónicos
4. Luz Mariela y Alexandra – No puede leer archivos que recibe en el correoSolución de problemas
1. Se instala Open Office
2. Las cuentas de correo son creadas y configuradas
3. Se desconfiguro la cuenta de correo
4. No tenían instalado lector dedocumentos PDF, programa instalado

Fecha : 130412
Hora de llegada : 03:00 pm / Hora de Salida: 06:00 pm / Total Horas : 3 Hora de Salida :

1. Asignacitas01 – Instalación de nuevo computador2. Diana Beltrán – Reinstalación del scanner

Solución de problemas
1. Es cambiado el computador antiguo por uno nuevo, se instala el Windows, Office, programas ofimáticos, y Oficlinic2. Software reinstalado

Fecha : 270412
Hora de llegada : 08:00 am / Hora de Salida: 12:00 am / Total Horas : 4 Hora de Salida :

Solución de problemas
1. Se instala y configura la VPN perola velocidad no es optima, hay que solicitar más velocidad de conexión, y se instala el Access, debido a que el Oficlinic lo requiere

1. CVB sede 116 – Instalación y configuración VPN, hay...