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DESARROLLO DEL MODULO NÚMERO UNO (1) AGRUPANDO DATOS DE LAS TRES ZONAS



PRESENTADO A:
MARTHA HERNANDEZ

PRESENTADO POR:
JUAN CAMILO CASTAÑO
CESAR AUGUSTO CALLE
LADY JHOANA DELGADOPRÁCTICAS PROFESIONALES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD CATOLICA POPULAR DEL RISARALDA
PEREIRA 2010

INTRODUCCIÓN:

De acuerdo al convenio que se realizo entre laUniversidad Católica Popular del Risaralda y Chec grupo epm; se ha venido desarrollando unos módulos de practicas profesionales, con el grupo que se educa en la universidad anteriormente mencionada,con el fin de dar respuesta por medio de un estudio de mercadeo, enfocado a la prestación del servicio de Recaudo de tres zonas de Chec en las cuales se han presentado anteriormente ciertosinconvenientes.
Teniendo en cuenta que las tres zonas que ha predeterminado el grupo dirigente de Chec, son (La Virginia, Dosquebradas y Santa Rosa de Cabal), por motivos que aun no se tienen en cuenta paradicha investigación.
El objetivo de este trabajo, es adelantar el primer modulo de practica profesional, en conjunto de los tres lideres del grupo de becados de la UCPR. Con respecto a la anteriorinformación, cave aclarar que los lideres son: Juan Camilo Castaño Marín (zona Santa Rosa) Cesar Augusto Calle (zona La Virginia) y Lady Jhoana Delgado (zona Dosquebradas), a las cuales se les ha realizadouna serie de investigaciones tales como: Observación Directa en Época de Recaudo, un formato de entrevista para cada director de cada zona y otro formato para unificar la información que se tomara enel método de observación directa.

Formato para el Método de Observación Directa.
Cave anotar que este formato fue revisado y propuesto por los tres lideres de las zonas escogidas por Chec.Fecha: | | Lugar: | |
Formato Observación Directa |

Empresa: | |

Observadores: | |

Objetivo: | Determinar el comportamiento de los usuarios y los funcionarios CHEC en el punto de...
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