hotel cuatro estrellas

Desarrollo Estratégico del Plan de Ventas y Mercadotecnia para tu Hotel
Este plan de marketing y ventas se desarrolla en especifico para tu hotel, nosotros lo asesoramos durante la documentacion, obviamente contamos con una estructura base de acuerdo a cada tipo de hotel con estrategias actuales que estan teniendo resultados positivos en todo México y adecuamos el plan a las necesidadesparticulares de cada hotel, con colaboracion de todo el departamento de ventas, Gerencia General en caso de que quiera participar y del Gerente Division Cuartos, una vez terminado el documento solo hay que hacer la parte que nos dara los resultados “ejecutarlo” al pie de la letra como lo planteamos en la documentacion del mismo, requerimos de algunos datos estadisticos historicos del hotel o tambienpodemos hacerlo base cero en caso de apertura o relanzamiento de marca, y tambien necesitamos datos de la plaza en la cual este situado el Hotel a Asesorar, pero eso lo solicitamos previamente para que ustedes lo tengan y cuando lleguemos utilicemos dicha informacion, con esto aseguramos confidencialidad y etica profesional, sin duda habra buenos resultados ya que es un modelo comprobado.
EL PLANCONTENDRA:
1.Misión, Vision y Valores de Departamento de Marketing y Ventas.
2.-Organigrama.
1.- Gerente de Ventas y funciones diarias, semanales y mensuales.
2.- Check list de actividades del Gerente de Ventas.
3.-Descripción de actividades y check list de: Ejecutivos de Ventas,
Ejecutivos de Banquetes y eventos , Coordinadoras de Grupos y encargado del E-Commerce del Hotel.3.-Objetivos a Corto, mediano y largo plazo.
Presupuesto a corto, mediano y largo plazo con analisis de la plaza (porcentajes, numero de cuartos disponibles para la venta en la plaza y una grafica del porcentaje de participacion de nuestro hotel comparandonos con nuestra competencia directa y tomar desiciones al respecto del crecimiento que queremos con datos reales y objetivos) y analisis profundodel mismo hotel.

4.-Presupuestos.
Presupuesto de ingresos del departamento de Ventas.
Presupuesto de cuartos noche.
Presupuesto de tarifa promedio.
Presupuesto de ingresosn por reservacion.
Presupuesto de ventas por ejecutivo de habitaciones y eventos y banquetes.
Plan y pago de comisiones.
Analisis del punto de equilibrio del Hotel.
5.- Estrategias.
Estructura del Mailing.
Analisis deestrategias anteriores.
Promociones en el año y analisis estrategico de canales de distribucion.
Presencia de ejecutivos de ventas en cuenta comercial y tour and travel.
Telemarketing.
Eventos y grupos.
Programas de lealtad.
6.-Concientizacion de la fuerza de ventas:
Enseñar a vender bien y no a “regalar” habitaciones.
Politicas internas de venta.
7.-Definicion de Marketing para nuestroHotel.
Estructura de nuestro Marketing detallado.
8.-Marketing 2.0.
Acciones a seguir y manifiesto para un buen Marketing 2.0 Hotelero.
9.-El E-commerce.
Definicion y estrategias.
Gestion en Facebook Twitter y youtube.
10.-Estrutura del revenue Management:
Asignacion de tarifas.
Estrategias de Optimizacion.
Barreras tarifarias.
11.-Publicidad y Branding:

Posicionamiento de lamarca.
Nichos de mercado objetivo.
Creacion de la imagen y slogan del Hotel.
Imagen del Hotel.
Inversion de un plan publicitario que reditue nuestros esfuerzos.
12.-Auditoria de los procesos y presupuestos.
Implementacion del Modelo CER (Conocimiento-Ejecucion y Resultado) creado por C&A Consulting.

4. Teléfono El cliente puede llamar directamente al hotel para hacer su reserva dehabitaciones, esto se considera un canal de distribución directo ya que no hay intermediarios como agencias de viajes o turoperadores. El número de teléfono aparece indicado en la web del hotel. Hoy día se utiliza más la reserva a través de internet ya que no hay problemas de idioma o de horarios para llamar.

5. Central de reservas del hotel La propia Central de Reservas de Sol Meliá es un canal de...