HOUSEKEEPING

Páginas: 8 (1790 palabras) Publicado: 16 de septiembre de 2013



INTRODUCCIÓN

ACERCA DEL HOTEL

1. Historia
Una larga tradición como destino turístico. Las calles, el comercio, el entretenimiento y la proximidad al mar ha hecho de Miraflores un destino turístico ideal en nuestra ciudad. El Condado Hotel se creó en 1981 en el camino El Suche (uno de los lugares más pintorescos de la zona). Una mezcla de tradición española y peruana. El CondadoHotel combina elementos modernos y antiguos en perfecta armonía. El hotel de dos edificios y el Apart Hotel El Condado ofrecen una variedad de alternativas en las instalaciones de alojamiento, desde habitaciones estándar hasta una o dos camas, pisos ambientes. Entre las instalaciones de este prestigioso hotel ofrece: sus fantásticos restaurantes con cocina de gran calidad, salas de conferencias,centro de negocios, etc, así como el acceso gratuito a Internet en cada suite.
A lo largo de los años de El Condado ha alcanzado el estatus de la excelencia y el ejemplo perfecto del compromiso y trabajo duro.

1. Escuchar
2. Leer fonéticamente
3.  
4. Diccionario
2. Ubicación
Ubicado en el moderno y dinámico distrito de Miraflores (Alcanfores 465/425 Miraflores - Lima 18 - Perú), a sólo 25minutos del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. El Condado Hotel está cerca a zonas comerciales, culturales y deportivas, así como a muchos lugares de entretenimiento.


3. Categoría

Cuatro estrellas


4. Capacidad

400 personas (15 pisos).

5. Misión

Lograr la completa satisfacción de nuestros clientes. Hacer de su estancia una experiencia inolvidable llena de amabilidad yprofesionalidad.

6. Visión

Hacer de nuestra profesión un estilo de vida, de nuestra amabilidad una filosofía y a nuestros huéspedes hacerlos parte de nuestra familia. Tecnología a la vanguardia. En suma, vivimos de la excelencia.

7. Valores

El compromiso, la lealtad y la comodidad de los huéspedes.

8. Mercado Objetivo


Segmentación y Selección del mercado objetivo.

El HotelCondado es un hotel de cuatro estrellas, lo que condujo a los niveles socioeconómicos A y B +, debido a que su mercado objetivo son los ejecutivos de grandes empresas y turistas de diversas nacionalidades.
Como se mencionó antes El Condado cuenta con 2 torres, en uno se encuentra el edificio de El Apart Hotel y en el edificio del costado se encuentra el hotel. El hotel es solicitado por la mayoríade turistas que vienen en grupos o en parejas y en algunos caso por walks in
Este año todos los hoteles de la capital son de alta tasa de ocupación gracias al número de turistas que vienen a nuestro país, la infraestructura hotelera no ha aumentado significativamente es por eso que no se podrá atender toda la demanda en un futuro muy cercano, los hoteles no han construido nuevas sedes, no hanampliado el número de habitaciones, pocos lo han hecho y esto no es suficiente.

El Condado tiene acuerdos exclusivos con algunas empresas, son los llamados “Cuentas claves”, y estas cuentas bloquean un importante número de habitaciones por año a tarifas corporativas preferenciales, algunas de estas empresas son: Wong, Taca, Movistar, AFP Integra, entr otras. También tiene acuerdos con muchasagencias de viajes y operadores turísticos, mediante las cuales de asegura un número de habitaciones por año, entre ellos están: Condor Travel, Viajes Pacifico, Tours Tika, entre otros. El área de ventas del hotel tiene que asegurarse de que estas cuentas se destinen a la competencia y también se asegura de realizar nuevas firmas para las estadías ejecutivas.


9. Estructura
HOTEL
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