Humanware

El principal aporte de la conferencia a mi vida profesional fue la de presentar el concepto de HUMANWARE como la principal causa de problemas y retos en la gestión de proyectos TIC. Para mi esto semuestra claramente en la paradoja de COBB:

Si sabemos que los proyectos fracasan y sabemos como prevenir su fracaso…porque fracasan?

Tradicionalmente en mi experiencia en la gestión de proyectosel encargado de la planeación normalmente da por sentado la disposición del recurso humano en relación con las tareas y objetivos del proyecto a desarrollar pero no toma el tiempo necesario enasegurar la correcta compresión de los objetivos, alcances y expectativas tanto del cliente como del equipo de trabajo que debe hacer realidad las tareas y el producto final.

La problemática presentada enel seminario, en donde se muestran los puntos clave de la problemática es para mi una guía básica que me permite tomar conciencia de las fallas comunes en la gestión de proyectos y delimita las áreasen las que se debe dar énfasis a lo largo de la gestión de las tareas a realizar. Los principales aspectos que llamaron mi atención y sobre los que pienso trabajar son:

* Objetivos poco claros* Expectativas irreales
* Resistencia al cambio y compromiso del talento humano
* Adquisición de herramientas y no de soluciones
* Poco acompañamiento y compromiso del cliente
*Planeación integral (soluciones y equipo de trabajo)

Adicionalmente, es importante tener claro que para el manejo del recurso humano en la gestión de proyectos todo gira en torno a las percepcionesy su naturaleza subjetiva. Es necesario como coordinador de proyecto planear no solo la parte técnica, la solución y herramientas, metas o requerimientos sino planear simultáneamente las labores yestrategias necesarias para que los objetivos y expectativas del recurso humano tanto del cliente como del equipo de trabajo sean acordes con el proyecto, sus requerimientos y resultados esperados con...