ICBC

Historia
ICBC se estableció el 1° de enero de 1984 como Industrial and Commercial Bank of China (ICBC). Después de 10 años, se convirtió en el banco más grande de China y se posicionó como un líder en el mercado financiero. Entre mediados y fines de la década del ‘90, se profundizó la reforma, se aceleró el desarrollo y se tomaron sólidas medidas para transformar ICBC en un banco comercialmoderno, promoviendo el espíritu de exploración y el sentido pragmático de la cultura de trabajo orientada a resultados concretos.

En octubre de 2006 comenzó a cotizar en las bolsas de Shanghai y Hong Kong, ya oficialmente como Industrial and Commercial Bank of China Limited.
A través de su continuo esfuerzo y desarrollo estable, se convirtió en el banco más grande del mundo en términos decapitalización bursátil, depósitos y rentabilidad. ICBC cuenta con una amplia cartera de clientes, una estructura empresarial diversificada, fuerte capacidad de innovación y competitividad en el mercado.
Desde 1992, al abrir en Singapur la primera sucursal fuera de China, ICBC ha ido ganando una fuerte presencia mundial. Luego del inicio de su expansión en Asia, en 1995 desembarca en Europa. Su inserciónen los mercados internacionales toma un nuevo impulso al establecerse en 2008 en América del Norte, Oceanía y Medio Oriente, y es en 2011 cuando apuesta a América del Sur como destino de sus inversiones, completando de esta manera su presencia mundial en cuatro de los cinco continentes.
En la actualidad, ICBC brinda productos y servicios financieros de calidad en 39 países y regiones alrededordel mundo.




















Misión actual:
-Excelencia para Usted.
-Excelentes servicios para los clientes
- Máximo rendimiento a los accionistas
- El verdadero éxito para nuestra gente
- Gran contribución a la sociedad

Propuesta de Misión:
Ofrecer servicios financieros y bancarios de calidad para nuestros clientes y accionistas, satisfacer sus necesidades através de un servicio personalizado de alta calidad con amabilidad y eficiencia conservando la integridad en todas nuestras operaciones para incrementar los niveles de rendimiento para nuestros clientes y accionistas.

JUSTIFICACIÓN: Aunque la misión de ICBC toma en cuenta los principales factores del banco (clientes, accionistas, trabajadores y sociedad), consideramos que la misión puede sermejorada para que precise su objetivo principal y sobre todo quién es ICBC. Una misión más sólida dará mayor confianza en los empleados, clientes y accionistas.

Visión actual:
　　　　Un banco líder a nivel mundial con la mejor rentabilidad, desempeño y prestigio.

Propuesta de Visión:
Continuar siendo el mejor grupo financiero de China y ampliar nuestra presencia a nivel mundial ofreciendo losmejores y más amplios servicios financieros para nuestros clientes y nuestros accionistas brindando rentabilidad, desempeño y prestigio para crear valor y contribuir con las comunidades donde estemos presentes.

JUSTIFICACIÓN: La visión actual de ICBC está muy limitada y no refleja la forma mediante la cual darán cumplimiento a la misión. En este caso la visión que proponemos va de acuerdo nosolamente con la misión de ICBC sino que además toma en cuenta los valores e indica el cómo se lograrán los objetivos principales y así mismo como cumplirán con la misión.


Valores actuales:
Integridad lleva a la prosperidad.
　　　　- La integridad, la humanidad, la prudencia, la Innovación y la Excelencia.

Propuesta de Valores:
Integridad
Excelencia
Innovación
Orientación a resultadosMejora continua
Ética
Responsabilidad
Confianza
Control
Cumplimiento
Enfoque al cliente


JUSTIFICACIÓN: Los valores de ICBC son muy pocos y consideramos que deben de mostrar una preocupación por la mejora continua, el cumplimiento y enfoque para los clientes, el control y la orientación a resultados ya que los clientes son los que hacen al Banco. Así mismo indicar la importancia de la ética...