Idea De Empresa

1. Idea 2
2. Plan de empresa 3
3. Bibliografía 3

1. Idea de Negocio

Mantenimiento y Reparación de computadores

2. Plan de Negocio

• Misión

o Brindar a nuestros clientes un mejorservicio para así generarles una mayor satisfacción y calidad a través de nuestros servicios para computadores, cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes garantizándoles precio
Efectividady calidad.

• Visión

o Obtener reconocimiento y posicionamiento en el mercado por nuestro servicio en su mejor prestación y atención.

• Objetivos

o Mantener un índice de satisfacción delcliente al menos del 90%.
o Llegar a los 5 clientes por lo menos en el primer mes
o Generar utilidades en el primer mes
o Ser una empresa reconocida en el mercado

• Análisis de RentabilidadLa empresa a nivel de rentabilidad se puede decir que puede tener un buen posicionamiento ya que el mercado de los computadores está en constante crecimiento y como este mercado la empresa puedellegar a establecerse muy bien.

• Análisis de viabilidad

La empresa es totalmente viable ya que el mercado de los computadores es un mercado que está en constante crecimiento y el campo de acciónes amplio

MICROENTORNO
El mercado del mantenimiento de computadores es un mercado en expansión, este mercado es muy fragmentado pudiendo dar más posibilidades de acción en este sentido .Elcomportamiento del comprador o adquisidor en el sector no es muy grande pero se espera poder establecer la empresa como una empresa totalmente confiable.

MACROENTORNO
A nivel de macroentorno estemercado tiene a favor la tendencia socioeconómica de siempre adquirir lo último por la moda del momento, además del internet que a causado gran dependencia de los potenciales clientes al computador,pero también hay que tener en cuenta el nivel económico ya que para ciertos potenciales clientes un computador no puede ser una necesidad si no un lujo la idea es llegar también a este público con una...