identidad corporativa

Páginas: 10 (2349 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2014






UNIDAD 1: GENERALIDADES


En nuestros días no es posible concebir el desarrollo de una empresa o el lanzamiento de un producto si estos no están ligados íntimamente a la identidad corporativa y al aspecto que asumirán en los medios de comunicación que son el canalpara llegar al consumidor y a la opinión pública. Nunca como en nuestra época habíamos asistido a esta vastapresencia de señales desde las de tráfico a las de publicidad, de los carteles de los comercios, de los cines, de los medios de transporte público, de las empresas e instituciones, de la identidad visual corporativa.


1.1. DEFINICIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA

“La imagen corporativa es el conjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, es lo que la empresasignifica para la sociedad y cómo se la percibe”.

Imagen del latín imago, es la figura, apariencia o representación visual  de algo a través de la fotografía, pintura, diseño u otras técnicas.

Corporativo, por otra parte, es lo relativo a una empresa de grandes dimensiones o a una organización compuesta por personas que la gobiernan.

La noción de imagen corporativa, por lo tanto, estávinculada a la representación o figura de una gran entidad. El concepto suele referirse a la forma en que los consumidores perciben a la compañía, asociando ciertos valores a ella.

La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo de los responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para construirla emplearán principalmente campañas de comunicación en diferentes medios como lostradicionales: prensa escrita, televisión, radio, más los que han traído las nuevas tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.

Por supuesto que esa imagen que se creará, especialmente direccionada hacia la percepción, deberá ser sumamente atractiva para que el público la registre y sienta interés por ella.


1.2. EL PAPEL DE LA IMAGEN EN LA EMPRESA

La imagen es unavariable más del management moderno por la revalorización que han sufrido los activos intangibles, y porque se trata de una política transversal que al igual que en la parte financiera, incluye a todas áreas de la empresa. La imagen no sólo es fruto de la comunicación, sino también de la gestión de la empresa, cualquier comportamiento puede evaluarse en términos de imagen.
ACTIVO INTANGIBLE es unnuevo concepto para incorporar a los balances económicos del patrimonio de una organización, el valor de marca, el conocimiento que desarrolla una organización, y el crecimiento debido al resultado de investigaciones.

Un activo es un recurso controlado por la entidad del que pudo y puede obtener beneficios tangibles.

El término intangible se emplea con un sentido restringido para aquellosactivos que producen beneficios parecidos a los que producen los bienes de uso o de renta y que no pueden materializarse físicamente
Los activos intangibles pueden ser: las marcas, la identidad corporativa, la comunicación institucional, la imagen, el reconocimiento de los stakeholders y la reputación de una organización; el conocimiento comercial, operativo, científico o tecnológico, la propiedadintelectual, patentes y derechos de comercialización; las licencias, concesiones y derechos de autor; la cartera de clientes y la forma de relacionarse con ellos, entre otros.
Existe una triple dimensión de la imagen en función de los 3 tipos de públicos de toda compañía:
Corporativo
Consumidor
Empleados
La armonía entre estos tres elementos denominados stakeholders es básica para laconstrucción de una imagen positiva.
STAKEHOLDERes untérmino inglés utilizado, para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.
Estos grupos son los públicos interesados o el entorno interesado que deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de los negocios.
La traducción más correcta de "stakeholder" sería parte...
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