Identificación De Los Flujos De Mensajes De Comunicación Que Se Dan Entre Los Públicos Internos De La Honorable Alcaldía Municipal De Ascensión De Guarayos En El Mes De Abril Del 2011.

Dedicatoria

Índice


Introducción.
La presente investigación, tiene como tema la identificación de los flujos de mensajes de comunicación que se dan entre los públicos internos de la Honorable Alcaldía Municipal de Ascensión de Guarayos en el mes de Abril del 2011. También, en los antecedentes de la investigación se describe desde los inicios de la comunicación humana, que escomunicación organizacional, comunicación interna y los elementos de esta como ser canales, redes y flujos de mensaje.
Asimismo, se tiene como objetivo general identificar de los flujos de mensajes de comunicación que se dan entre los públicos internos de la Honorable Alcaldía Municipal de Ascensión de Guarayos en el mes de Abril del 2011. Por lo tanto, los objetivos específicos son : Analizar la situaciónactual del departamento de Comunicación Social de la Honorable Alcaldía Municipal de Ascensión de Guarayos, Identificar los públicos internos y externos de la Alcaldía Municipal de Ascensión de Guarayos, Identificar los medios auxiliares que utilizan los públicos internos de la organización, Definir los canales que utilizan los niveles superiores para comunicarse con los niveles inferiores yviceversa y Describir comunicación informal y formal entre los miembros de la organización.
A través, de los objetivos mencionados anteriormente se identificaran las dimensiones y técnicas que se emplearan a lo largo de la investigación. Además, este estudio está realizado con fundamentada en la concepción teórica de investigación social denominada comunicativa critica que ve la realidad social comouna construcción humana cuyos significados son construidos de forma comunicativa a través de la interacción entre las personas. En su parte, epistemológica los enunciados científicos son resultados del dialogo. Y su metodología es el diálogo.

CAPITULO PRIMERO: CUERPO DEL PERFIL
1. Tema.
Identificación de los flujos de mensajes de comunicación que se dan entre los públicos internos dela Honorable Alcaldía Municipal de Ascensión de Guarayos en el mes de Abril del 2011.
2. Formulación del Problema.

3.1. Antecedentes del Problema.
     Desde sus inicios el hombre necesito relacionarse y comunicar sus ideas y pensamientos con los sus semejantes. La comunicación,  aparece con el mismo hombre y “es el proceso que permite a las personas coordinar sus conductas  y depoder a las personas para establecer relaciones interpersonales funcionales que les permiten trabajar juntas hacia el logro de una  meta” (KREPS: 1990. Pág. 5).  
     En este contexto, Irene Trelles (2004) afirma que la organizaciones es todo tipo de agrupación de personas unidas por un interés común cuyos han de estar definidos con precisión y de un modo colectivo.  Asimismo, la organización “esun colectivo social en los que la gente desarrolla modelos ritualizados de interacción en un intento por coordinar sus actividades y esfuerzos en el logro continuo por las metas personales y de grupo”  (KREPS: 1990. Pág. 5).

     La comunicación cuando se aplica  a las organizaciones es denominada comunicación organizacional que “es el proceso por medio del cual los miembros recolectaninformación pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella.” (KREPS: 1990. Pág. 13).
Para autores, como Carlos Fernández (1997) es el  flujo de mensajes dentro de una organización y de esta hasta su medio.  Por su parte, Golhaber (2000) define  a la comunicación organizacional como el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes.
     Los criteriosde estos autores, coinciden en que la comunicación organizacional es el flujo de mensaje entre los integrantes de la misma y de esta hacia el entorno. La importancia que es imprescindible para el mejor desempeño de las funciones de las instituciones. También, esta centra su atención en el análisis, diagnostico, organización y perfeccionamiento de los procesos comunicativos en la entidad a fin...