IIIIII.-Las empresas Mejores para Trabajar y sus indicadores

Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad de Contaduría y Administración
División de Estudios de Posgrado e Investigación
Docente: Dr. Antonio G. Castañeda Ríos
TAREA III: Las Empresas Mejores para Trabajar y sus Indicadores.

I. Introducción:

El objetivo del presente documento es conocer cuales son las practicas, los valores y comportamientos que llevan a una empresa a ser un excelente lugarpara trabajar. El resultado es la calidad de vida laboral de los empleados que se ve reflejado en resultados económicos favorables para las organizaciones.

II. Investigación:

Para comenzar a hablar de las mejores organizaciones para trabajar es necesario considerar dos factores fundamentales el clima laboral y la cultura organizacional, es por ello que sin afondar en el tema debemos definirestos dos conceptos

“Definir el concepto de clima organizacional implica tratar un grupo de componentes y determinantes que, en su conjunto, ofrecen una visión global de la organización. Como noción multidimensional comprende el medio interno de la organización.”1

Los componentes y determinantes que se consideran con frecuencia son:

Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones,los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.
Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.
Características personales: como lasaptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.

Por otra parte tenemos una breve explicación de cultura organizacional: “Hay un acuerdo general en que la cultura organizacional es un sistema de significadoscompartidos por los miembros de una organización, que la distinguen de otras. Si se examina con atención, este sistema es un conjunto de características básicas que valora la organización. De las investigaciones se desprende que hay siete características básicas que, en conjunto, captan la esencia de la cultura de una organización.”2

Innovación y correr riesgos. Grado en que se alienta a losempleados para que sean innovadores y corran riesgos.
Minuciosidad. Grado en que se espera que los empleados muestren exactitud, capacidad de análisis y atención a los detalles.
Orientación a los resultados. Grado en que la gerencia se centra en los resultados más que en las técnicas y procedimientos para conseguirlos.
Orientación a las personas. Grado en que las decisiones de la gerencia toman encuenta el efecto de los resultados en los integrantes de la organización.
Orientación a los equipos. Grado en que las actividades laborales se organizan en equipos más que individualmente.
Agresividad. Grado en que las personas son osadas y competitivas, antes que despreocupadas.
Estabilidad. Grado en que en las actividades de la organización mantienen el estado de las cosas, en lugar de crecer.

Bien,una vez que tenemos claro que son el clima y la cultura organizacional podemos decir que una empresa que se destaque para poder trabajar en ella debe de gozar de un buen clima laborar y una cultura organizacional solida con valores bien establecidos que permitan una calidad de vida laboral de los empleados y que es redundante mencionar conducirá al éxito de la organización.

Otro punto muyimportante para resaltar es un estudio que realiza cada año Great Place to Work una consultora internacional de origen estadounidense especialista en temas de clima y cultura organizacional.

El modelo de evaluación de Great Place to Work® Institute, es un modelo empírico que aborda, a través de un cuestionario, las cinco dimensiones básicas consideradas como los puntos claves para explorar el clima y...