Ikea

Universidad Autónoma de Barcelona Introducción a la mercadotecnia

Informe Final de la segunda práctica
Posicionamiento, estrategias y políticas de precio

Núria Cienfuegos Alba Pagán Rubén Gutiérrez Joshua Sánchez Gr upo 3

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Índice

1. Posicionamiento de la marca…..............................................................3

2. Las estrat egias de Ikea …................................................. 6

3. Bienvenido a la política de precios de Ikea..........................8 3.1. Y ahora con la supercrisis, ¿qué?................................10

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Posicionamiento de la marca

Si pensamos enIKEA lo primero que nos viene a la mente son muebles baratos. Este es su beneficio básico. Después pensamos en el diseño, que podemos clasificar dentro de los beneficios estéticos del producto. Pero también pensamos en última instancia o en primera, en los valores añadidos a todos los productos que se encuentran bajo la marca de IKEA; estos valores pueden ser juventud, libertad, felicidad,despreocupación, ligereza, cambio, transgresión, independencia, respeto por el medio ambiente... Todos estos valores son beneficios simbólicos, que se han creado en nuestra mente gracias a la publicidad y la comunicación que IKEA ha llevado a cabo desde el principio de su historia. Podemos decir que en IKEA tienen cabida consumidores de todas las clases socioeconómicas, pero los grandes consumidores dela marca pertenecen a una clase media preocupada por los nuevos tiempos, que quiere modernizarse y encontrar su personalidad sin gastarse grandes sumas de dinero en la decoración de su hogar, aunque para estos consumidores sea un aspecto importante en su vida, el sentirse a gusto en su hogar y que éste a su vez refleje su personalidad.

Dentro de la cartera de productos de IKEA podemos encontrarobjetos que se distribuyen a lo largo de casi todos los grupos de productos: productos de conveniencia, como servilletas, comida; productos de compra por impulso, en las tiendas IKEA hay expositores distribuidos en todos los espacios conteniendo productos de bajo coste; productos de compra de emergencia, en realidad, estos son los menos habituales de encontrar en las tiendas IKEA, ya que éstas sesitúan fuera de las ciudades y es a propósito que un consumidor se desplaza a ellas, normalmente, sin necesitar de ningún tipo de emergencia; productos de compra esporádica, como los sofás o las cocinas. Ahora citaremos tipos de producto que nunca encontraríamos bajo la marca sueca: productos de especialidad y productos no buscados.

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_______________IKEA Pasaremos ahora a analizar los componentes del producto. Antes de comenzar, debemos diferenciar entre componentes intrínsecos y extrínsecos. Hoy en día, los más importantes desde el punto de vista del marketing, la publicidad y la comunicación son los componentes intrínsecos, que nos ayudarán a que el consumidor se identifique con nuestro producto y desee comprarlo. Elposicionamiento de los productos de IKEA no se identifica con la calidad con la que se identifican otras marcas de la competencia, a pesar de que la multinacional que nos ocupa lleva a cabo numerosas campañas y acciones en las tiendas y en el catálogo para que sus clientes se convenzan del alto nivel de calidad que está presente en los muebles de IKEA. Si bien es cierto que al contar con una gamade productos tan amplia y con estrategias y políticas de precio a veces tan diferentes, no es de extrañar que la calidad a su vez varíe en gran medida desde un producto a otro. Por lo tanto la imagen de poca calidad que en ocasiones se identifica con IKEA, porque se trata de una empresa casi low-cost, no siempre es cierta, pudiendo encontrar en la tienda, productos que pueden durar toda la...