Imagen Corporativa
Páginas: 4 (867 palabras)
Publicado: 8 de mayo de 2013
COMUNICACIÓN EXTERNA
Cuando una empresa se comunica con sus diferentes públicos, especialmente los externos, debe, además de transmitir la información que desea hacer llegar, crear o mantener unaimagen bien definida ante ellos. Este tipo de comunicación se caracteriza porque en todo momento mantiene la imagen que la organización desea proyectar. Es por esta razón que se debe tener muy clarocuál es la imagen que deseamos que nuestros clientes, proveedores, autoridades, comunidad, y en general todos los públicos con los que nos relacionamos perciban de nosotros. Esto se conoce comoImagen Corporativa.
La Imagen Corporativa
(La imagen deseada y la imagen real)
"Una imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto, y a través del cual las personas lodescriben, recuerdan y relacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que una persona tiene sobre un objeto". (Dowling, 1996)
La empresa y su entorno.(El impacto de la crisis)
Toda institución, cualquiera que sea su objetivo (comercial, institucional, gubernamental, de producción, servicios, educacional, etc) es creada para satisfacer necesidadessentidas, creadas o reales de una comunidad (local, regional, nacional o global). Es por ello que dicha institución vive por y para esa comunidad; y sea cual fuere la situación económica, política osocial imperante, la institución necesita detectar cuáles son los escenarios en que la comunidad se está moviendo, para crear las bases motivacionales a proyectar, con el fin de mantenerse allí en unespacio, un posicionamiento o un nicho productivo.
La dinámica es una sola: La institución requiere amoldarse a las condiciones existentes en la comunidad, sin ver hacia atrás, sólo hacia el futuroLa información como base para toma de decisiones.
Una imagen se forma como resultado de una serie de estímulos que un perceptor recibe de un emisor directa o indirectamente, y su interpretación o...
Cuando una empresa se comunica con sus diferentes públicos, especialmente los externos, debe, además de transmitir la información que desea hacer llegar, crear o mantener unaimagen bien definida ante ellos. Este tipo de comunicación se caracteriza porque en todo momento mantiene la imagen que la organización desea proyectar. Es por esta razón que se debe tener muy clarocuál es la imagen que deseamos que nuestros clientes, proveedores, autoridades, comunidad, y en general todos los públicos con los que nos relacionamos perciban de nosotros. Esto se conoce comoImagen Corporativa.
La Imagen Corporativa
(La imagen deseada y la imagen real)
"Una imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto, y a través del cual las personas lodescriben, recuerdan y relacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que una persona tiene sobre un objeto". (Dowling, 1996)
La empresa y su entorno.(El impacto de la crisis)
Toda institución, cualquiera que sea su objetivo (comercial, institucional, gubernamental, de producción, servicios, educacional, etc) es creada para satisfacer necesidadessentidas, creadas o reales de una comunidad (local, regional, nacional o global). Es por ello que dicha institución vive por y para esa comunidad; y sea cual fuere la situación económica, política osocial imperante, la institución necesita detectar cuáles son los escenarios en que la comunidad se está moviendo, para crear las bases motivacionales a proyectar, con el fin de mantenerse allí en unespacio, un posicionamiento o un nicho productivo.
La dinámica es una sola: La institución requiere amoldarse a las condiciones existentes en la comunidad, sin ver hacia atrás, sólo hacia el futuroLa información como base para toma de decisiones.
Una imagen se forma como resultado de una serie de estímulos que un perceptor recibe de un emisor directa o indirectamente, y su interpretación o...
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