Imagen Institucional

Páginas: 3 (582 palabras) Publicado: 13 de agosto de 2013
EL PLAN DEL MARKETING DIGITAL

El principal efecto del exponencial desarrollo tecnogolico del marketing en los ultimos años ha sido el de incrementar el poder del consumidor en las relacionescomerciales (el consumidor manda!), ya no es un ente asilado que recibe impactos comerciales, sinmo quetiene su propia vos que pouede hacer oir facilmente a traves de los canales digitales.

Eltradicional formato unidireccional entre marca y cliente paso a ser MULTIDIRECCIONAL, por cuanto los clientes intercmabian informacion entre si.

El consumer se ha transformado en PROSUMER = cuenta conopciones ilimuradas de eleccion de productos, de posibilidades de comparacion entre ellos, de acceso a las opiniones de otros compradores, de influencia sobre fabricantes y anunciantes.

Ejmeplo:Tapa de la Revista TIMES = YOU.

Este cambio viene propiciado por la evolucion del entorno digital en geenral y web en particular.



Nadie mas fiable para hablarte de un producto que otroconsumidor.!

Los social-media han dado en bandeja de plata el control de la conversacion a los prosumidores.

Las instituciones quieren participar en las nuevas conversaciones en que se han convertidolos mercados, deben adaptarse y facilitar el control al prosumidor.

BLOGS CORPORATIVOS = Es la comunicación social mas facilmente entendible por todo el mundo. Los blogs corporativos y redes socialesson las principales armas de la nueva comunicación social.

Las claves para lograr el éxito de un blog corporativo:
Concepto de blog = herramienta comunicativa de captacion!
Como contraposicion ycomplemento del blog, essta la comuidad virtual, herramienta comunictaiva de fidelizacion en la que se invita a participar solo a los clientes y se les da un valor agregado.
No puede salir elDirector de Comunicación en prensa diciendo lo contrario de lo que se postea en el blog.


REDES SOCIALES:

“Teoria de los 6 grados de separacion”

Las redes sociales se dividen en las de ocio...
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