Impacto Ambiental En El Trabajo

Índice

INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO I. ANTECEDENTES. 3
1.1. Situación actual de la Industria Electrónica en Jalisco. 3
1.2 Industria Electrónica en Jalisco 4
1.3 Descripción de la Empresa 7
1.4 Segmentos de Mercado 8
1.4.1. Comunicación 8
1.4.2. Computación y almacenamiento de datos 8
1.4.3 Multimedia 9
1.4.4 Defensa y Aeroespacial 9
1.4.5 Sistemas Médicos 101.4.6 Automotriz 10
CAPITULO II. MARCO TERICO 11
2.1. Jerarquía de Necesidades de Maslow 11
2.1.1 Necesidades fisiológicas 12
2.1.2 Necesidades de seguridad 12
2.1.3 Necesidades de amor, Necesidades sociales 13
2.1.4 Necesidades de estima, Necesidad de Ego 13
2.1.5 Necesidades del ser, Necesidades de Autoestima 13
2.1.6 Auto-realización o auto-actualización 142.1.7 Personas auto-realizadas 14
2.1.8 Metanecesidades y metapatologías 15
2.2 Herzberg (Teoría de los 2 Factores) 15
2.2.1 Factores motivacionales o factores intrínsecos 16
2.3 Cultura Organizacional 20
2.3.1 Tipos de cultura organizacional 21
2.4. Clima Organizacional 23
2.4.1 Características del clima organizacional 23
2.5 Comportamiento Organizacional 262.6 Administración del Recurso Humano 28
2.7 Compensaciones 38
2.7.1 El estrés 44
2.7.2 Consecuencias potenciales del estrés 45
2.7.3 El desgaste 46
2.7.4 Costo del desgaste 46
2.7.5 Fuentes de estrés 47
2.7.6 Factores organizacionales 47
2.7.7 Condiciones laborales. 49
2.7.8 Factores personales. 49
CAPITULO III. OBJETIVO 51
CAPITULO IV.JUSTIFICACIÓN 51
CAPITULO V. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 53
Situación actual de la empresa 55
5.1 Operaciones del Área en Estudio 57
5.2 Descripción de los Principales Departamentos Involucrados en la Operación de la Empresa 57
5.2.1 Programs 57
5.2.2 Materiales 58
5.2.3 Producción 59
5.3 Interacción de los Diferentes Departamentos 59
5.4 Descripción de Puestos delÁrea de Planeación y Compras 62
5.4.1 Compras. 62
5.4.4 Planeación 65
5.4.4.1 Planeador 65
5.4.5 Supervisor de Planeación 66
5.4.6 Superintendente de Planeación 68
5.4.7 Organigrama 71
5.5 Aspectos a Mejorar 71
5.5.1 El ambiente general 71
5.5.2 Cultura Organizacional de la empresa 72
5.5.3 Ambiente Laboral 73
5.5.4 Burocracia 74
5.5.5Proceso actual de Contratación de Personal 80
5.5.6 Proceso para Llevar a Cabo Promociones y Aumentos de Sueldo Dentro de la Empresa 83
5.5.7 Costos Generados por la Rotación y Desmotivación del Empleado 83
CAPITULO VI. METODOLOGÍA 87
6.1 Obtención de Datos 87
6.2 Resumen Estadístico 87
6.3 Entrevista de Salida 89
CAPITULO VII. HIPOTESIS 90
CAPITULO VIII. CONCLUSIONES 918.1 Procedimientos de contratación de personal. 91
8.2 Capacitación. 92
8.3 Vida y Carrera Dentro de la Empresa 94
8.4 Ambiente físico. 96
8.5 Evaluaciones 97
GLOSARIO 99
BIBLIOGRAFIA 105



















IMPACTO DEL AMBIENTE LABORAL Y MOTIVACIÓN DEL PERSONAL EN LOS INDICES DE ROTACIÓN Y EFICIENCIA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y COMPRAS DE EMPRESAMANUFACTURERA ELECTRÓNICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA EN LA ACTUALIDAD
INTRODUCCIÓN

En el presente estudio de caso se analiza una situación muy común en la industria Electrónica, y más específicamente en un manufacturero por contrato, en áreas administrativas y de negocio. El caso analizado es el de la situación de desmotivación generada por el continuo trabajo bajo presión al cual se vensometidos los trabajadores de una industria de este tipo, y que combinado con una cultura laboral y organizacional de bajo nivel, incrementa el índice de rotación del personal, creando un circulo vicioso, en el cual los empleados dejan la compañía antes de obtener el nivel de experiencia y conocimientos necesarios (los cuales en un alto porcentaje se obtienen mediante el auto aprendizaje) para...