Impacto De Las Tics En El Sector Turisitico De Colombia

ENSAYO: IMPACTO DE LAS TICs EN EL SECTOR TURÍSTICO Y HOTELERO EN COLOMBIA

Las telecomunicaciones han transformado la industria del turismo, y el desarrollo de las sociedades, por ello cambios radicales de índole económica y social, al implementar novedoso servicios multimedia e interactivos esto gracias a las maravillas del internet.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs)han facilitado el desarrollo y crecimiento de las empresas y sus ventajas competitivas y les permite mejorar la coordinación y el control en sus actividades para así llegar a una excelente toma de decisiones mucho más eficaces. Actualmente el uso de las TICs se ha convertido en un elemento esencial para todas aquellas empresas que quieran mantener su competitividad en el mercado.
En el caso deColombia estas TICs han sido de gran importancia ya que son un instrumento para mejorar e incrementar la competitividad, debido a su gran valor estratégico ejemplo:
La manera como se relaciona con el entorno a través del internet el cual se ha convertido en un canal alternativo de distribución y una excelente opción para realizar publicidad en el sector turístico.
Gracias a la ayuda de lastecnologías de la información el sector turístico y hotelero en Colombia ha logrado enormes beneficios como el volumen de la oferta y demanda de productos y servicios que ofrecen en los establecimientos cuya actividad es la industria hotelera y turística, al igual que ha sido instrumento para la comercialización y facilitación de los consumidores que les permite optimizar el valor de su dinero ytiempo cuando viajan, y realizan turismo. También ha logrado un mejoramiento en las operaciones de las empresas Colombianas ya que han enriquecido las necesidades de los clientes brindando una mejor entrega del servicio y una mayor satisfacción en el incremento de clientes.
las TICs han impacto el mercado turístico y hotelero en Colombia ya que han facilitado la expansión de las empresas a otrosdestinos de escala mundial, haciendo que este se posicione como un destino ideal para realizar vacaciones y negocios, esto se ha dado mediante la utilización de avanzadas tecnologías de la información y la comunicación. Las nuevas tendencias tecnológicas han contribuido en el sector turístico y hotelero de Colombia para mantener su competitividad en el mercado.
Por el lado de la oferta, lavertiginosa expansión que se está dando en el sector turístico y hotelero de Colombia se debe a que ha experimentado un aumento en el número de extranjeros curiosos por recorrer el país, por otra parte se le atribuye el crecimiento de empresas nacionales. Dentro de este contexto de crecimiento acelerado las TICs juegan un papel muy importante ya que incentivan el tránsito de personas en nuestro país queañaden un valor en el sector turístico y hotelero.
Los alcances de Colombia en cuanto al turismo son muy altos ya que gracias a estas nuevas formas de comunicación se ha vendido el país de una manera considerable, sin dejar atrás la ocupación hotelera que va en aumento y en los cuales la mayor parte de los huéspedes son personas de otros países.
Sin duda gracias a las TICs Colombia haimplementando nuevas estrategias de servicio orientados a satisfacer las necesidades de los clientes. Ejemplo.
Las aplicaciones para celulares lo cual ha revolucionado la industria tanto turística como hotelera ya que las personas pueden acceder fácilmente a una página para conocer la ubicación de los establecimientos como restaurantes, hoteles, museos etc. y hacer reservas. Así lo señala un artículopublicado por la revista la barra en la cual especifica las aplicaciones elaboradas para la industria turística con la que cuentan las principales empresas de telefonía móvil.
Mencionan las aplicaciones para los celulares Android y Blackberry ejemplo: Plan B la cual es una guía de todos los eventos que se realizan en las principales ciudades del país.
Colombia Turismo la cual es ideal para...