Implantação Qvt

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Etapas de Implantação de
Programas de Qualidade de Vida e a
Mudança de Comportamentos
Ricardo Martineli Massola
Especialista em Gestão da Qualidade de
Vida na Empresa - UNICAMP

O

desenvolvimento de programas de Qualidade de Vida no ambiente
de trabalho vem ganhando um importante destaque nos planos de
negócios, nas formas de gestão da área de recursos humanos, nos programas deQualidade Total, assim como, vem sendo cada vez mais divulgado
nas diversas formas de mídia (FERNANDES, 1996).
Os resultados positivos destes programas, tanto para as empresas
como para seus colaboradores, já foram bastante discutidos na literatura
científica (SIRGY, 2001), destacando-se, entre eles: diminuição do absenteísmo e presenteísmo, melhora da produtividade e eficiência, diminuição
donúmero de queixas e gastos médicos, como a melhoria da situação geral de saúde do colaborador, de bem-estar físico e psicológico e de diversos
outros índices e capacidades específicos de cada programa.
Os programas de alimentação saudável proporcionam benefícios não
só no controle ou diminuição do peso corporal, como na prevenção dos
diversos tipos de doenças crônicas, como a obesidade, odiabetes mellitus,
a hipertensão arterial e a dislipidemia.
Para que estes e outros programas voltados à melhora da Qualidade
de Vida dos funcionários de uma empresa tenham êxito, eles devem seguir planos de ação e metodologias já testados e evidenciados. O correto
entendimento das formas de gestão de um programa pode ser um fator
fundamental para o seu sucesso ou o fracasso.

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Estecapítulo tem como objetivos fundamentar as etapas de implantação do programa realizado, bem como mostrar o conteúdo ministrado
para que os colaboradores da FUNCAMP desenvolvessem e implantassem
seus próprios programas.

As  Etapas de Implantação de um Programa
Seguindo uma metodologia eficaz e comprovada pela literatura científica, podemos nos aproximar mais do sucesso na implantação de um
processode Qualidade de Vida no local de trabalho. O método abaixo foi
descrito por O’ DONELL (2000) e divide-se em 3 etapas: sensibilização,
mudança de estilo de vida e ambiente de suporte.
ETAPA 1:
Sensibilização
Suponhamos que quiséssemos modificar os hábitos alimentares de
uma pessoa, deixando apenas a sugestão de que ela deva “diminuir o consumo de açúcar”. Com certeza, muitas vezes ouvimosque devemos “controlar a alimentação” ou “fazer atividades físicas”.
Mas essas dicas dadas de forma isolada dificilmente se fazem entender
pelo ouvinte. Isso porque as duas principais perguntas não foram respondidas: Por que diminuir o consumo de açúcar? Como faço para conseguir isso?
Ao informarmos a pessoa que o consumo desenfreado do açúcar está associado à obesidade, que ela pode viracompanhada de outras doenças, como
o diabetes e que, nessas condições, o indivíduo fica dependente de medicamentos e dependente de um grande controle alimentar, estamos sendo
uma grande fonte de informação. E mais, é necessário mostrar que existem
formas de diminuir o consumo de açúcar sem alterar o sabor de muitos alimentos, tendo uma alimentação diversificada, saudável e saborosa.
A isso, chamamosde sensibilização.
A sensibilização é uma forma de transmitir informações importantes
às pessoas para que elas possam compreender melhor sobre um determinado assunto e para que possam ter o poder e a opção de tomar decisões
importantes para favorecer a sua saúde. Sendo assim, a sensibilização tem
como objetivo fazer com que as pessoas aumentem o nível de interesse
sobre os tópicos abordados.5

Segundo VILARTA e GONçALVES (2004), são diversas as formas de
sensibilização: palestras, pôsteres, informativos escritos, publicação em jornais internos, murais, exames, check-up e feiras de saúde. Sendo assim, a
sensibilização é caracterizada por ser uma ação, algo pontual e específico.
A sensibilização possui a grande vantagem de ter um custo baixo e,
dependendo de sua forma de...