Implementacion De Un Sistema De Gestion De Calidad Bajo La Norma Iso 9001 2008 En Una Unidad De Valuacion

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA.
U. A. DE C.
FACULTAD DE INGENIERÍA

NOMBRE:
ARQ. OSCAR MORENO PEÑA
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001 2008 EN UNA UNIDAD DE VALUACION

ESTUDIO DE CASO PRÁCTICO
Presentada como requisito
Para obtener el grado de

MAESTRIA EN VALUACIÓN INMOBILIARIA

Saltillo, Coahuila, Mayo de 2012
INDICE

CAPÍTULOPÁGINA
Resumen. 3
I. Introducción 4
II. Justificación 6
III. Objetivo 8














RESUMEN

Nombre: Arq. Oscar Moreno Peña
Título de Estudio: implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001 2008 en una unidad de valuación
Asesor Principal:
Palabras Clave: Implementación ISO 9001, Unidades de valuaciónEl objetivo de este Estudio, es elaborar una guía practica para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una Unidad de Valuación, basado en la Norma ISO 9001 2008.

Se anexara como complemento un caso práctico de un avalúo de un Conjunto Habitacional, por un método de valuación por determinar.
















I. INTRODUCCIÓN


El 11 de octubre de 2001 sepublicó en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el cual se expide la Ley Orgánica de Sociedad Hipotecaria Federal organismo encargado de regir las funciones de las Unidades de Valuación, en la que se establece que la Sociedad tiene por objeto impulsar el desarrollo de los mercados primario y secundario de crédito a la vivienda, mediante el otorgamiento de garantías destinadas: a laconstrucción, adquisición y mejora de la vivienda, preferentemente de interés social; así como al incremento de la capacidad productiva y el desarrollo tecnológico, relacionados con la vivienda.(1)
 Otorgar apoyos financieros a las instituciones de crédito con cargo al patrimonio del Fondo, mediante aperturas de crédito destinadas al financiamiento de la construcción, adquisición y mejora de vivienda. Evaluar el desarrollo del mercado financiero de vivienda, así como evaluar, planear, coordinar y supervisar otros programas de promoción de vivienda.
 Emitir dictámenes y aprobaciones técnicas a proyectos habitacionales.(1)

El sector de la construcción de vivienda en México se ha caracterizado tradicionalmente por representar un detonador del empleo y un indicador de la Economía enNuestro País, el incremento en la construcción como respuesta a la demanda de vivienda ha propiciado que organismos como el INFONAVIT (Instituto Nacional del Fondo de la Vivienda para los Trabajadores) y la SHF (Sociedad hipotecaria federal), que en conjunto agrupan más del 80 % de la oferta de vivienda en México, hayan optado por una estandarización en los lineamientos de oferta de vivienda los cualesse unificaron con la creación en Octubre de 2006 de un Organismo descentralizado denominado Registro Único de Vivienda (2) que se encarga desde entonces de normar la oferta, construcción e individualización de viviendas con Reglas claras, y comunes para todas las ONAVIS (Organizaciones nacionales de Vivienda), así como para las Sofoles (Sociedades de Objeto limitado) y los Bancos participantes enla individualización de vivienda.


(1) Portal de la Sociedad Hipotecaria Federal (www.shf.gob.mx) descripción de la Institución e Historia.
(2) Registro Único de Vivienda (R.U.V.)
Como medio para asegurar la calidad de las viviendas ofertadas el R.U.V. (2) procedió como medio de control a la utilización del padrón de Empresas de verificación del Infonavit para la verificación de las obras yDictaminación de las viviendas para su individualización y pago, del mismo modo se utilizo el padrón de Unidades de Valuación de la SHF.

Hoy en día las Unidades de Valuación participantes en la valuación de viviendas en el R.U.V. No se encuentran obligadas a certificarse bajo alguna Norma por esta razón el presente trabajo pretende demostrar que el contar con un Sistema de Gestión de...