Implicaciones que tiene la aplicación de un Modelo de Calidad de Software para el desarrollo de una organización
desarrollo de una organización
Introducción
Una manera de acercase a prácticas de mejoramiento continuo son lasmediciones.
Estas mediciones permiten analizar cómo estamos, controlar la calidad del producto,
estimar costos, tiempo, alcance y mejorar la calidad.
Una gran ventaja es que ofrecen una informaciónobjetiva que permite tomar
decisiones. Información que debe ser recolectada de una manera uniforme,
capacitando y empoderando a sus empleados para que reúnan datos, midan,
pronostiquen yestablezcan compromisos claros de mejoramiento.
A continuación se plantean algunos elementos significativos en relación a cómo
involucrar métricas en los modelos de calidad.
Desarrollo
Es importantevisualizar que los indicadores no aplican solo para proyectos, también
sirven a la organización. Para los proyectos, podemos destacar el aumento en la
eficiencia de los servicios prestados, saber a quénos comprometemos al planificar
proyectos, conocer la probabilidad de éxito en diferentes etapas del proyecto.
En la empresa, identificar nuevas oportunidades, fomentar la visión de la empresa ymemorar la satisfacción del cliente.
Una empresa requiere evaluaciones de sus procesos y proyectos. Adquiridas de una
manera objetiva, son muy útiles toma de decisiones y realizar accionescorrectivas.
Dependiendo de las necesidades, estos indicadores cambian. Pueden aportar una
visión gerencial como es comparar la productividad de un proyecto ó puntual como lo
es el rendimiento de unacodificación de un programa de software. La necesidad de
esta información es la que origina la definición de indicadores y esta definición debe
estar a cargo de un responsable.
En software hay 3 clasesde entidades que poseen atributos que requerimos medir en
algún momento:
Entidad
Procesos
Productos
Recursos
Atributo
tiempo, esfuerzo, número de incidentes
fiabilidad, mantenibilidad,...
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