Importancia de la Administracion de la Informacion

Sistemas
 de
 Información
 Gerencial
 
Clase
 2
 
Importancia
 de
 la
 administración
 de
 la
 Información
 

¿Cuál
 es
 el
 principal
 recurso
 de
 una
 empresa?
 

El
 éxito
 de
 una
 empresa
 no
 depende
 sólo
 de
 cómo
 maneje
 sus
 recursos
 
materiales
 
 
(trabajo, capital,
 energía,
 etc.).
 
 

 
Depende
 también
 de
 cómo
 aproveche
 sus
 activos
 intangibles
 (know-­‐how,
 
 
conocimiento
 del
 mercado,
 imagen
 de
 marca,
 fidelidad
 de
 los
 clientes,
 etc.).
 
 
El
 correcto
 desarrollo
 de
 estos
 últimos
 depende
 de
 que
 exista
 un adecuado
 flujo
 
de
 
 información
 entre
 la
 empresa
 y
 su
 entorno,
 por
 
 un
 lado,
 y
 entre
 las
 distintas
 
unidades
 de
 la
 
 empresa,
 por
 otro.
 
 

 
Una
 empresa
 es
 más
 competitiva
 cuanto
 más
 se
 destaca
 en
 la
 explotación
 de
 la
 
 
información del
 entorno
 
 

La
 importancia
 de
 la
 Información
 para
 las
 organizaciones,
 puede
 ser
 vista
 desde
 
los
 
 siguientes
 puntos
 de
 vista
 básicos:
 

 
 
1.
 
 
 Que
 cumplan
 con
 su
 función
 primordial,
 es
 decir,
 la
 de
 aumentar
 el
 
conocimiento del
 usuario
 o
 en
 reducir
 sus
 incertidumbres.
 
 En
 este
 sentido
 el
 valor
 
de
 la
 Información
 esta
 
 relacionado
 en
 la
 forma
 en
 que
 ayude
 a
 los
 individuos
 
dentro
 de
 la
 organización
 para
 que
 tomen
 las
 decisiones
 que
 lo
 conduzcan
 a
 
lograr los
 objetivos
 y
 metas
 propuestas.
 
 

Sin
 embargo
 se
 podrá
 clasificar
 el
 valor
 de
 la
 Información
 de
 acuerdo
 a:
 
 

 
a.
 
 
 Valor
 Administrativo:
 Cuando
 la
 información
 permite
 a
 la
 Gerencia
 tomar
 
 
decisiones
 efectivas.
 
 

 
b.
 
  Valor
 Operacional:
 Cuando
 la
 información
 apoya
 o
 documenta
 las
 actividades
 de
 
 
rutina
 o
 repetitivas
 de
 la
 Organización.
 Ejm.
 Los
 manuales.
 
 

 
c.
 
 
 Valor
 Documental:
 Cuando
 sirve
 de
 prueba
 o
 evidencia
 sobre
 los
 hechos
 ocurridos
 
 
en la
 Empresa.
 Ejm.:
 
 La
 información
 suministrada
 por
 la
 factura
 de
 compra
 y
 
 
venta.
 
 

 
d.
 
 
 Valor
 Histórico:
 Cuando
 la
 información
 nos
 documenta
 sobre
 los
 hechos
 
 pasados
 
 
o
 
 nos
 
 provee
 de
 elementos
 para
 estimar
 comportamientos futuros.
 

Generador
 de
 nuevos
 factores
 de
 competitividad:
 La
 competitividad
 no
 
depende
 
 
solamente
 de
 la
 capacidad
 que
 tenga
 la
 Empresa
 de
 ofrecer
 un
 producto
 
a
 mejor
 precio
 
 que
 sus
 competidor,
 sino
 también
 de
 lo
 que
 realmente
 
requiere el
 Público
 consumidor
 o
 
 que
 es
 lo
 que
 el
 cliente
 valora
 
realmente
 (calidad,
 servicio,
 atención
 posventa).
 
 

 
3.
 
 
 Integrador
 de
 las
 unidades
 de
 la
 organización
 :
 La
 información
 
obtenida
 por
 una
 
 unidad
 puede
 resultar
 de...