Importancia De La Comunicación

Importancia de la comunicación

Una buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier grupo u organización, en cambio la mala comunicación es probablemente  la causa más citada de conflictos entre personas. Stephen P. Robbins define la  comunicación como la transferencia y comprensión de significados. Cualquier idea, por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás lacomprenden. La comunicación perfecta, se daría cuando un concepto  o idea se transmitiera  en forma tal que la imagen mental del receptor  fuese exactamente la misma que concibió el emisor.
 
Funciones de la Comunicación
La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u organización:control, motivación, expresión emocional e información. La comunicación es eficaz  para controlar laconducta de los miembros al fomentar la motivación. La misma proporciona un escape para la expresión emocional de sentimientos y de satisfacción de necesidades sociales que facilita la toma de decisiones.
  
Proceso de la Comunicación

1er PASO: DESARROLLO DE UNA IDEA.
Desarrollar la idea consiste en elaborar la idea que el emisor desea transmitir. Este paso es el más importante del proceso de lacomunicación en dos direcciones porque si el mensaje no vale la pena todos los demás pasos son o se hacen estériles y no llevan a nada positivo para que la idea concebida tenga una respuesta adecuada se debe analizar racionalmente esa idea antes de siquiera codificarla.

2do PASO: CODIFICACION.
La codificación consiste en codificar el mensaje en algunos métodos de interpretación y comprensión dela idea, entre estos elementos tenemos las palabras, gráficos y otros símbolos adecuados para la transmisión de nuestra idea y siempre buscando que la misma sea entendida y comprendida por el elemento receptor.

3er PASO: TRANSMISION.
Consiste en la transmisión del mensaje a través del método escogido por el emisor que puede ser atreves de las palabras, documentos escritos por vía telefónica ylos medios modernos existentes en la actualidad.

4to PASO: RECEPCION.-
El proceso de la recepción permite al receptor (persona que recibe el mensaje), recibir el mensaje por la vía que se propone, si el mensaje es oral necesita saber escuchar y si el receptor no funciona bien el mensaje se pierde.

5to PASO: DECODIFICACION.
Es el descifrado de la codificación, en este proceso el emisor desea queel receptor capte y comprenda el mensaje en la forma en que fue concebida, codificado y transmitido, en este proceso el emisor puede utilizar cualquier forma de comunicación, palabras, letras, gráficos, gestos, mímica, etc.
En este punto es el receptor quien decide si comprende o no el mensaje.

6to PASO: LA ACEPTACION.
Toda vez que los elementos receptores han recibido y decodificado el mensaje,estos tienen la posibilidad y oportunidad de aceptar o rechazar el mensaje, la aceptación depende de una decisión estrictamente personal.

7mo PASO: RETROALIMENTACION.
La retroalimentación es el paso que completa el círculo de la comunicación, este menaje fluye en dos direcciones.
Del emisor hacia el receptor, y como vimos si el mensaje es aceptado, el mensaje retorna del receptor hacia el emisor,en este proceso el receptor, reconoce el mensaje y responde al emisor.
La comunicación en dos direcciones es posible gracias a la retroalimentación, en este proceso el hablante transmite el mensaje y espera al receptor, y es el paso final de la comunicación.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN.
Las Barreras de comunicación pueden interferir o hacer estériles los esfuerzos del emisor como del receptorde transmitir o recibir los mensajes, existe tres tipos de barreras:

Barreras Personales: Estas barreras son las que crean interferencia en la comunicación que se origina o vienen de las emociones, valores o criterio propio. Las barreras personales con frecuencia influyen la distancia psicológica.

Barreras físicas: Elementos de estructura material de su localización que hace inviable la...