IMPRENTA MONICA Proyecto Final





ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO 1. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

1.1 IDENTIDAD DE LA EMPRESA

1.2 PERFIL ESTRATEGICO

1.3 CADENA DE VALOR


1.4 BENCHMARKING


1.5 MATRIZ BCG

CAPÍTULO 2. ANALISIS DEL MICROENTORNO

CAPÍTULO 3. ANALISIS DEL MACROENTORNO












CAPÍTULO 1 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

1.1 IDENTIDAD DE LA EMPRESA



IMPRENTAMONICA: Es una empresa que se dedica a realizar todo tipo de impresión y serigrafía, realizando su imagen corporativa en un arte. Dedican su mayor esfuerzo imprimiendo una visión y un ideal a través de sus servicios de alta calidad y con el reconocimiento de siempre. Con sus asesores comerciales que sabrán direccionar la mejor solución para su empresa para que tengan el mayor beneficio posible.

Laempresa nace el 26 de julio de 2012 viendo la necesidad de una imprenta que cumpla con los requerimientos actuales, nació de la idea de formar primero un servicio que era el Diseño gráfico el cual es ofrecer facilidades a los clientes como visitas a du oficina y trabajos por vía email, al ver que el trabajo cada vez iba en aumento y cada vez más exigente, se dio a la tarea de buscar un lugar máscómodo donde se pueda atender a los clientes de una manera más cómoda y eficiente, fue así que se llegó a abrir la oficina que está en la calle Ingavi casi esq.cañoto Nº 605 donde se incursiono con el acabado grafico propiamente en el plastificado y sectorizado de algunos pedidos. Al hacerse la imprenta más conocida y los pedidos fueron sobrepasando la capacidad de producción de la imprenta, estaprocedió a aliarse con otras empresas cercanas que si contaban con la maquinaria para realizar los pedidos, pero no para conseguir a los clientes y darle una atención preferencial .

En el 2014 la empresa adquiere su completa independencia, con la adquisición de nuevas y modernas máquinas para expandirse en el área de la serigrafía y complementación del área de offset y así puede cumplir con lasmayores exigencias de sus clientes y posicionarse en un mejor lugar a la hora de elegir una empresa de impresión.

Objetivo: Realizar trabajos de impresión con excelente calidad, trato amable y entregas puntuales para la comodidad del cliente.

Misión: Ser una empresa enfocada en brindar un servicio eficiente, manteniendo la calidad y confiabilidad de nuestros productos.

Visión: Ser una empresa líderen el sector empresarial que a través de la mejora constante y la comunicación eficiente con nuestros clientes y proveedores, tenga la capacidad de crecer a través del uso de la tecnología y pre-visión de los cambios del mercado.


1.2 PERFIL ESTRATEGICO



1.3 CADENA DE VALOR









1.4 BENCHMARKING
La imprenta “MONICA” hizo Benchmarking constantemente, ya que al iniciar la emprasa nocontaba con la maquinaria suficiente para realizar impresiones masivas, emplea la estrategia de atención al cliente en la cual ve y analiza a la competencia, cuáles son sus formas de atención ya sean buenas o malas y trata de perfeccionarlas a beneficio del cliente



1.5 MATRIZ BCG


















CAPÍTULO 2 MACRO ENTORNO

MACRO ENTORNO
AMBIENTE ECONOMICO
Los problemas actuales vividos en la regiónson factores que lleva a un problema de crecimiento y fortalecimiento de la economía.


Producto interno Bruto PIB



En este cuadro se observar que el PIB del 2013 es de 6,78% según el INE
El Producto Interno Bruto (PIB) de Bolivia creció 6.04% entre enero y marzo del año 2014.
Se tiene para el primer trimestre del año 2014 las tasas de crecimiento, la novedad es Bolivia, que en los primerostres meses comparado con los tres primeros meses del año pasado tiene un crecimiento de 6.04% que es un crecimiento, sin duda muy importante.




Según el ministro Arce explicó que el crecimiento económico registrado hasta marzo, fue impulsado principalmente por el sector de hidrocarburos que activo el 23,83% del PIB, seguido por las áreas financieras, de transporte, construcción, electricidad,...