Indicadores Logisticos

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EAN•UCC The Global Language of BusinessINDICADORES LOGÍSTICOS
100
80
60

Este

40

Oeste

20

Norte

0
1er

2do

3er

4to

trim.

trim.

trim.

trim.

EAN•UCC The Global Language of Business

LO QUE NO SE MIDE, NO
SE CONTROLA; LO QUE NO
SE CONTROLA , NO SE
ADMINISTRA
EAN•UCC The Global Language of Business

QUE SON LOS INDICADORES?
Relaciones de datos numéricos que permiten
determinar:
Cumplimiento de metas vrs. Objetivos trazados.%

Expresados en porcentajes o
en diferentes unidades.
Por ejemplo:
Horas
Días
Referencias
Pesos

EAN•UCC The Global Language of Business

QUE SON INDICADORES LOGÍSTICOS?

Despacho
Mantenimiento
Compras
Inventario

Distribución

Indicadores
Cuantitativos,
aplicados a la gestión
de abastecimiento

Recepción
Servicio
al Cliente

EAN•UCC The Global Language of Business

OBJETIVO

Los indicadoreslogísticos:
•Evaluan la eficiencia y eficacia de la gestión
logística.
•Utilización de la tecnología y el manejo de la
información.
• Seguimiento a las operaciones y al cumplimiento
de metas y objetivos.
•Retroalimentación que facilite el mejoramiento de
la cadena de abastecimiento.
EAN•UCC The Global Language of Business

INDICADORES LOGÍSTICOS

EAN•UCC The Global Language of BusinessCLASIFICACIÓN
„INDICADORES

DE SERVICIO

„INDICADORES

DE GESTIÓN DE INVENTARIOS

„INDICADORES

DE GESTIÓN LOGÍSTICA

„INDICADORES

DE TRANSPORTE

EAN•UCC The Global Language of Business

1.Pedidos Entregados a Tiempo
2.Pedidos Entregados Completos

INDICADORES
DE SERVICIO

3.Ciclo de la Orden de Compra
4.Documentación sin Problemas
5.Pedidos Entregados Perfectos

HOSPITALES 6. Pedidos urgentes
EAN•UCC TheGlobal Language of Business

1. PEDIDOS ENTREGADOS A TIEMPO
Nivel de cumplimiento de la compañía
para realizar la entrega de los pedidos,
en la fecha o periodo de tiempo pactado
con el cliente.

% Pedidos
Entregados a Tiempo

=

No. Pedidos entregados a tiempo en un período X
No. Total de Pedidos Entregados en un periodo X

EAN•UCC The Global Language of Business

ACLARACIÓN POR SECTOR:
SECTORTIPO DE
SERVICIO

NOMBRE

PROVEEDOR

EXTERNO

Pedidos entregados
a tiempo

Entrega oportuna de
pedidos a cliente.

INTERNO

Entregas a tiempo

De centro de
distribución a P.V.

CLIENTE

EPSL

HOSPITALES

OBSERVACIONES

EXTERNO

mide pedidos
Pedidos recib. A tiempo Cliente
oportunos de sus

EXTERNO

Pedidos entregados
a tiempo

Entrega oportuna de
pedidos de EPSL a
destinatario de carga

INTERNOEntregas a tiempo

De Bodega Pal. A
Pto.. De Servicio..

EXTERNO

oportunos de sus
proveedores.

Hospital mide pedidos
Pedidos recib. A tiempo
proveedores.

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2. PEDIDOS ENTREGADOS COMPLETOS

Nivel de cumplimiento de la
compañía en la entrega de
pedidos completos al
cliente.

EAN•UCC The Global Language of Business

Formas de evaluarse:
Referecias...