Indicadores logísticos - diplomado en logística

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03/05/2011

DIPLOMADO EN OPERACIONES LOGISTICAS

INDICADORES LOGISTICOS EN CENTROS DE DISTRIBUCION

ING. JORGE VALENCIA, SAN SALVADOR, EL SALVADOR, 2011 portallogistico@yahoo.com

Objetivosde control: Situaciones internas
• • • • • • • Utilización del Espacio Utilización del Equipo Productividad Laboral Exactitud del Inventario Seguridad Industrial Hurto y robo Contaminación y daños alproducto

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Objetivos de control: Situaciones Externas
• • • • • • Stock-outs / Quiebre de Stock Fill rate / Nivel de servicio Backorder rate / Nivel de backorder Complaints/Reclamos Order Accuracy / Exactitud de la orden Promises kept / Promesas cumplidas

Ejemplo de Proyectos Logísticos
• Reducir el tiempo de respuesta de la cadena de suministros • Mejorar la visibilidadde los productos en tránsito • Mejorar la productividad de los empleados en el CD • Reducir desperdicio de productos y materiales

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“PERFORMANCE BY THE NUMBERS”

Metrics Survey“Performance by the numbers” By Karl B. Manrodt and Kate Vitasek From the May 2007 issue

ESTUDIO KPI EN CD

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03/05/2011Benchmarking o Contra qué medir
• Medir costos y desempeño contra datos históricos; • Medir contra presupuesto; • Medir contra estándar de ingeniería; • Medir contra estándar de industria; • Medir contrala mejor práctica • Medir contra el mejor de su clase (best of breed)

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RAZONES PARA BENCHMARKING

Ultimas noticias: Estudio 2010 de CDhttp://www.dcvelocity.com/articles/20110314metrics_survey/

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INDICADORES RAL PARA NIVEL DE SERVICIO
• Recomendaciones AECOC para la Logística RAL: son un conjunto de buenas prácticas españolas denegocio en la que productor y distribuidor han acordado mejorar sus procesos de cadena de suministro

http://www.aecoc.es/

KPI 1 – ENTREGAS A TIEMPO
• Objetivo: Medir el nivel de cumplimiento...
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