Inditex

Páginas: 3 (726 palabras) Publicado: 14 de octubre de 2012
Bibliografía
1. Ontalba, Ricardo (2005); “La Función del Marketing en el Grupo INDITEX” http://felixpaguay.wikispaces.com/file/view/4.1.+Funci%C3%B3n+de+marketing+en+el+grupo+Inditex.pdf
2.Ibañez, Diez, Mauri, Cervera (2011); ESIC http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/inditex-cinco-claves-de-exito-y-cinco-retos/
3. http://www.inditex.es

Ariel Gómez
Marketingy Técnicas Comerciales para Empresas de Nueva Gestión
Caso: INDITEX y ZARA: El ejemplo paradigmático de la orientación al mercado
I. Papel del Marketing en la evolución del grupo INDITEX y ZARAen particular.

Desde la génesis del grupo Inditex en 1985 mediante su buque insignia ZARA (1975), la empresa ha mantenido un perfil discreto y revolucionario en el campo del marketingtradicional. Siendo las ventas y la publicidad las herramientas básicas del Marketing, Amancio Ortega pionero y fundador de INDITEX ha apostado por la anulación parcial de esta última herramienta citada.INDITEX con más de 5,500 tiendas alrededor del mundo para el año 2011, es un fenómeno de difícil comprensión para los estudiosos de la psiquis del consumidor final.

II. Como es posiblesostener la inexistencia de marketing en esta organización.

A pesar de la inexistencia o anulación parcial de publicidad por parte de INDITEX o dígase ZARA, entendemos no hay ausencia propiamentedicha de Marketing, nada más lejano a la realidad, el marketing se enfoca en ofrecer la satisfacción de esas necesidades o deseos del consumidor final. INDITEX ha creado una estructura compleja deorientación al cliente, por medio de una tórrida afluente de información multidireccional desde el cliente hacia la empresa. Este sistema le ha permitido adaptarse a las necesidades de los clientes conmás rapidez que sus competidores directos, dada la inmediata capacidad de respuesta a las nuevas tendencias y la receptividad con que actúan a la elasticidad precio de la demanda de sus productos....
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