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Descripcin de la empresa La empresa NEXUS S.A. provee servicios de consultora en tecnologa informtica. NEXUS es una Sociedad Annima, cuyos socios son Roberto Mondino (socio mayoritario) y su hermano Carlos Mondino. NEXUS posee una dotacin de 395 empleados, de los cuales 190 trabajan en las oficinas centrales, en Carlos Pellegrini y 9 de Julio, mientras que el resto son en su mayora consultoresque trabajan parte del tiempo en las oficinas centrales y parte del tiempo en las empresas clientes, para las cuales brindan los servicios de consultora. El fundador y actual presidente de NEXUS, el Sr. Roberto Mondino, de 64 aos de edad, conduce la empresa personalmente, participando prcticamente en todas las decisiones. Carlos Mondino, si bien es socio, no participa formalmente de la conduccin, niest interesado, aunque a veces se permite opinar, con el aval de su hermano, sobre los asuntos de la empresa. Directamente al Presidente reportan cuatro gerentes el gerente comercial, Carlos Pazos, el gerente de servicios de consultora, Ricardo Mansilla, el gerente de administracin, Alberto Muoz y el gerente de recursos humanos, Guillermo Zavala. La empresa tiene ms de 30 aos en el mercado, yaunque ha sufrido muchos altibajos, ha crecido en su facturacin anual de manera sostenida. El Sr. Roberto Mondino se siente muy orgulloso de sus logros, y no lo disimula para nada. Es una persona bastante soberbia y reacciona intempestivamente ante cualquier comentario, tanto de sus gerentes como de eventuales consultores externos, que indique puntos para mejorar o cambios en su forma de gestionar laorganizacin. La muletilla preferida del Sr. R. Mondino es mi empresa es exitosa y ha crecido sostenidamente, por lo cual mi gestin no puede estar mal. El Sr. R. Mondino en general no acepta recomendaciones que provengan de expertos en gestin de empresas. Para l son solo tericos idealistas que no saben como es la realidad de las cosas. R. Mondino suele contratar consultores externos, peroindefectiblemente se enemista con ellos apenas empiezan a indicar los defectos de la empresa, y en general los termina despidiendo, antes de la finalizacin de los proyectos. El Sr. R. Mondino se vanagloria de haber armado la empresa desde cero, sin estudios universitarios, y sin ayuda de consultores. Sin embargo, el Sr. R. Mondino siempre se queja de que l debe intervenir personalmente, si quiere que lascosas salgan bien. Tambin se queja de que debe trabajar demasiado. R. Mondino piensa que, si no interviene, seguramente se cometern errores. Y la realidad confirma este sentimiento del Sr. R. Mondino. Cuando l no interviene, se le hace muy difcil a sus gerentes llevar adelante y resolver cuestiones de cierta complejidad, ya que no logran mover al resto de la organizacin. R. Mondino atribuye estoa que sus gerentes son incompetentes, y que por esa razn no son respetados por los empleados..  Como R. Mondino, por una cosa u otra, termina interviniendo en todo, se ve obligado a trabajar muchas horas, y fines de semana, para resolver las mltiples cuestiones, desde importantes hasta triviales, que llegan a su escritorio. R. Mondino dice que quiere delegar ms, pero que no puede, ya que susgerentes son incompetentes y por lo tanto no puede confiar en ellos. R. Mondino en muchas oportunidades debe corregir las decisiones de sus gerentes, ya que no se ajustan a sus deseos, expectativas, o caprichos, y no duda en hacerlo, incluso frente a los empleados. Los gerentes se quejan porque dicen que de esta manera R. Mondino los desautoriza, y esta es una discusin que est instalada en la empresa,prcticamente desde sus orgenes. Descripcin de la situacin En la ltima reunin semanal del equipo de conduccin (el presidente y sus cuatro gerentes), la cual se realiza todos los das mircoles de 9 a 11 de la maana, se desat una discusin fuerte, ms fuerte que las normales. Todo comenz cuando el gerente de RH, Guillermo Zavala, present una propuesta para implementar telecommuting (teletrabajo) para...