Industria Bancaria Pro



INDUSTRIA BANCARIA
Antes de empezar aplicar directamente las cinco fuerzas de Porter, se debe tener en claro el negocio, los compradores, los proveedores, los atributos que cada uno tiene, las ventajas competitivas, los productos que se ofrecen, etc. dentro de la industria que se analizara. En la presente investigación se eligió analizar la Industria Bancaria, ya que es una industria queposee una variedad de productos que ofrecer, en distintos sectores de clientes, los cuales se determinan dependiendo de las diferentes necesidades que estos posean.
Objetivo de la Industria Bancaria
La industria bancaria tiene como principal objetivo brindar a sus clientes seguridad financiera, en cuanto a cuidado de sus ahorros, al de brindarles crédito para cubrir sus eventualidades, apoyo ensus inversiones, entre otras cosas.
Clientes que se presentan en la industria bancaria
Dentro de esta industria se pueden encontrar una gran variedad de clientes, ya que las necesidades de estos pueden ser diferentes, para lo cual se detallaran en distintos grupos e indicando las necesidades y características que esto tiene en común. Cabe mencionar que un cliente en particular se puedeencontrar en 2 grupos a la vez.

1. Personas individuales: son todas aquellas personas que tienen el hábito del ahorro y que sólo utilizan un banco para guardar su dinero y poder ganar algún tipo de interés por tenerlo allí. Este grupo representa la mayoría dentro de esta industria.
2. Personas sujetas de créditos: Son todas aquellas personas, que poseen una tarjeta de crédito y/o que hayanadquirido un préstamo, ya sea por seguridad de no llevar consigo efectivo para sus comprar o necesidad de pagos de emergencias (gastos médicos, estudios, entretenimiento, celebraciones, etc.).
3. Pequeños y medianos inversionistas: son todas aquellas personas, individuales o jurídicas, que solicitan financiamiento para la realización de una inversión, pero que el destino se encuentre para la compra deun bien inmueble, capital de trabajo para su negocio, compra de mobiliario para el mismo, compra de insumos y materiales para cultivos, etc.
4. Grandes inversionistas: son todos aquellos que solicitan financiamiento para invertirlo en grandes proyectos, donde su destino se encuentre en la inversión de un complejo inmobiliario, construcción de edificios y/o centros comerciales, importación oexportación de cultivos, etc.

Proveedores que se presentan en la industria bancaria
A pesar que en la industria bancaria no se venden productos, sino que es la prestación de un servicio, ésta también necesita de proveedores para poder brindar una buena atención a los clientes, encontrando dentro de ellos los siguientes:
1. Mobiliario y equipo de oficina: dentro de este grupo se encuentran todoslos escritorios, sillas, archivos, y todos aquellos útiles de oficina (lapiceros, engrapadoras, sellos, etc.).
2. Equipo de cómputo: son las empresas que proveen de las computadoras que se utilizan, y las empresas que proporcionan algún tipo de software que se utilice.
3. Impresiones: Empresa que provee de las impresoras, de darles mantenimiento y de otorgar el papel para el uso de las mismas.4. Limpieza y mantenimiento: empresa dedicada a brindar el servicio de limpieza de la institución, y dentro de éstas también se encuentra la empresa que brinda mantenimiento al aire acondicionado.
5. Empresas que brindan información de los clientes: empresas dedicadas a proporcionar información personal e historial crediticio de todos los clientes.
Productos que se ofrecen en la industriabancaria
Dentro de esta industria se pueden encontrar una gran variedad de productos y/o servicio, de los cuales se pueden mencionar:
Cuentas de ahorro y monetarias en moneda nacional y extranjera
Tarjetas de crédito y débito
Certificados a plazo fijo
Compra y venta de divisas
Cajillas de seguridad
Bonos hipotecarios o prendarios
Préstamos con diferentes garantías (hipotecaria,...