Industria hotelera


NOTE ON THE GLOBAL HOTEL INDUSTRY

-Problemática del caso
La entrada de Hilton Corporation al nuevo mercado en Rusia con competidores establecidos.
Establecer una estrategia innovadora para atraer nuevos clientes al mercado Ruso.
¿Cómo obtener mayor ocupación y mayores precios por habitación?
Reducir los costos para obtener un may or margen neto de ganancias.
Principales actores.Cadenas hoteleras establecidas (Hilton Corporation, Marriot International, Accor, Global Hyatt Corporation, Interco ntinental, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, etc )
Hoteles independientes (Cedant, UMACO, Russkie Oteli, Amask Grand Hotels)
Marcas de hoteles emergentes de nuevas regiones del mundo (Mandarin Oriental, Shangri-La, Taj and Oberoi)
Principales Actores en la escenainternacional
Cadenas Americanas
Cadenas Europeas y Asiáticas
Principales actores en la escena Rusa
Cadenas Establecidas ( Swissotel, Park Hyatt, Marriott, La Meridien)
Locales emergentes ( Kempinski Hotels, Rocco Forte Hotels, Orient Express Hotels)
Nuevos entrantes Internacionales (Hilton Corporation)
Descripción de la manera en la que se abordan las problemáticas.
El caso nos plantea lasproblemáticas en base a la evolución de la industria hotelera y como esta va cambiando a lo largo del tiempo, mundialmente y después no lo explica específicamente en Rusia. El caso plantea sobre toda la industria hotelera y se enfoca en las cadenas hoteleras, explicándonos las ventajas y las desventajas que tienen unas sobre otras, asi como la manera en la que llegaron a tener presencia mundial algunasde ellas.

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Análisis
Análisis externo.- Modelo de las 5 fuerzas de Porter.









*Rivalidad en la industria
-Los competidores se asemejan en cuanto a tamaño y capacidades
(El numero de hoteles y el numero de cuartos entre los lideres de la industria hotelera es similar, además de que el tipo de cliente en el que se enfocan es el mismo (negocios y ocio) por lo cual estándentro de las mismas capacidades)1

-No hay lealtad con las marcas lo clientes cambian fácilmente.
(Los clientes son mas leales a los precios que a las marcas)

-Las condiciones en la industria hacen que los competidores bajen los precios
(Debido a que los clientes son mas leales a los precios, los competidores se preocupan por sus precios)

-Aumentan los rendimientos en base a medidasestratégicas
(Los competidores tomaron medidas estratégicas por ejemplo con el enfoque al cliente y esto aumento sus rendimientos)

-Los competidores están diversificados
(Debido a las alianzas)

-La demanda esta en crecimiento

-Las grandes compañías empiezan a comprar pequeños competidores para transformarlos
(Empiezan a comprar pequeños hoteles)


Por lo tanto la rivalidad en la industriaes ALTA
*Poder de negociación de los clientes
Clientes: Negocios y Ocio
-El costo del cliente para cambiar de marca es bajo
(El cliente no es leal a una marca por lo cual para escoger se basa en el precio y en las experiencias anteriores)

-El numero de clientes NO es reducido

-Los clientes deciden el momento de la compra
(Poder discracional)

Por lo tanto el poder de negociación delos clientes es ALTO
*Poder de negociación de los proveedores
Proveedores: Infraestructura, Mobiliario, y Alimentos y Bebidas
Infraestructura
-Los proveedores NO determinan los términos ni condiciones de venta
(Quien decide los términos son los hoteles)

-El número de proveedores NO es limitado
(Existen miles de proveedores para el mismo producto)

Existe un alto grado de colaboraciónentre proveedores y las empresas en la industria
(Los proveedores de infraestructura

Por lo tanto el poder de negociación de los proveedores de infraestructura es BAJO
Mobiliario
-Los proveedores NO determinan los términos ni condiciones de venta
(Quien decide los términos son los hoteles)

-El número de proveedores NO es limitado
(Existen miles de proveedores para el mismo producto)...