Influencia De La Comunicacion

RESUMEN
Hoy en día las organizaciones está demostrando mayor interés en la calidad de vida laboral del personal y como se están interrelacionando. La diferencia de años pasados donde los empresarios les importaban básicamente el rendimiento, sin tener en cuenta el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables, por el cual los empleados valoran su trabajo. Si una organización nocuenta con un clima favorable tiene sus desventajas frente a otras que si los tienen, puesto que van a proporcionar una mayor calidad en la vida de su personal, en consecuencia mejoran sus servicios y productos. En ese trabajo es importante destacar también que los trabajadores son pieza clave para el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones, de tal forma que la buena atmósfera en eltrato y la comunicación es indispensable para lograr un elevado rendimiento individual y colectivo de un grupo humano de trabajo. El planteamiento de este trabajo es identificar el nivel de comunicación que influye en el clima organizacional y este a su vez en la satisfacción de los trabajadores.
A la vista del marco aquí descrito, el objetivo de este trabajo de investigación es describir yanalizar cómo influye la comunicación en el clima organizacional en los trabajadores del Centro Comercial Boulevard, en la ciudad de Chiclayo.
PALABRAS CLAVES:

Comunicación, Clima organizacional, motivacional, inversionistas, satisfacción, necesidades, economía, liderazgo, producción.
ABSTRACT

Today organizations are showing greater interest in the quality of working life of staff, unlike pastyears where entrepreneurs basically cared performance, regardless of the set of feelings and emotions as positive and negative, by which employees value their work. If an organization does not have a favorable climate has its drawbacks compared to other do not, since they will provide a higher quality of life of its employees, thus improving their services and products. In this work is importantto note also that workers are key to development and change within organizations, so that the good atmosphere in treatment is essential to achieve a high individual and collective performance of a group of people working . The approach of this study was to identify factors that influence the organizational climate and this in turn in worker satisfaction.
Given the framework described here, theobjective of this research is to describe and analyze how it influences the organizational climate and motivational workers Mall Boulevard in the city of Chiclayo.
Keywords
Organizational climate, motivation, investors, satisfaction, needs, economics, leadership, production.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
PROGRAMA ACADÉMICO DE FORMACIÓN GENERALADMINISTRACION DE PERSONAL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL CENTRO COMERCIAL BOULEVARD EN LA CIUDAD DE CHICLAYO EN EL AÑO 2012




















“INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL CENTRO COMERCIAL BOULEVARD EN LA CIUDAD DE CHICLAYO EN EL AÑO 2012”1) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Situación del problema:

Cuando no existe una buena comunicación entre todos los trabajadores que conforman una institución, lo más probable es que se desequilibre los lazos de unión y de persecución de los objetivos generales de la institución, generando así un desequilibrio tanto económico y organizacional en loinversionistas, es así que también podemos observar que se da a nivel de todo el mundo como son el caso de “bola de oro de Xalapa” Donde las condiciones que se presentan en el informe son: el gerente no tiene una relación directa con los empleados, todo los hace a través de los encargados( México). Otro caso que podemos inferir es la “relación entre los componentes de clima laboral y la capacidad...