Influenciadores En Medios Sociales

El poder de la influencia

Cuando fue la última vez que viste a un Martin Luther King, un Mahatma Ghandi o un Nelson Mandela, ¿Es que acaso ya no hay cosas que mejorar? Claro que las hay, hoy más que nunca se necesitan cambios, entonces ¿Es que ya no existen los lideres? No, aun existen los lideres, pero se ha cambiado de paradigma, en la sociedad y principalmente en los medios sociales deInternet se a pasado de la clásica estructura de manada, donde un líder guía y le dice que hacer al resto y ellos lo siguen, a una estructura de cardumen donde no existe un líder, si miras un cardumen puedes ver que no siguen a nadie, sino que se mueven todos juntos como por arte de magia. Dentro de esta estructura aparece una nueva figura, Los influenciadores, ¿qué es un influenciador? Son aquellaspersonas que están un paso más adelante que el resto y por ende todo lo que digan o hagan es respetado he imitado por el resto, pero a diferencia del líder, el influenciador no dice que hacer o a donde ir, solo da su opinión y hace las cosas, está en el resto si toman esa opinión como suya y si lo imitan en lo que hace, los influenciadores son los que inclinan la balanza, mientras más de ellos semuevan hacia un lado más personas lo seguirán.

Para ser un influenciador no es necesario ser experto en un cierto tema, lo que ha pasado en el último tiempo es un democratización de la opinión, todos pueden tener una y no se necesita ser un experto en el tema para ser escuchado, de hecho las personas valoran mucho más la opinión de un amigo, familiar o de un miembro de su cardumen que la opiniónde un experto, por ejemplo, una marca de un producto adelgazante puede conseguir al mejor personal trainer del mundo para que recomiende su producto como la manera perfecta de adelgazar y probablemente mucha gente le crea, pero basta que una persona le comente a uno de sus amigos o familiares que lo tomó durante un tiempo y no consiguió ningún cambio o que se enfermó por tomarlo, para que toda laconfianza construida alrededor de la marca se pierda, porque el medio de comunicación más efectivo es sin lugar a duda el boca a boca, esto es aun más fuerte en el mundo online, principalmente gracias a las redes sociales, que ofrecen herramientas para dar a conocer nuestras opiniones y por ende para ser escuchado que no existían antes y que nos permiten expandir nuestros comentarios u opinionesde una manera increíblemente veloz.

Pero ojo que no sólo te escuchan tus amigos, hay alguien más escuchando muy atento a todo lo que dices, son las marcas. hoy más que nunca las marcas están atentas a lo que tiene que decir la gente, porque se han dado cuenta de que en las redes sociales está toda la información sobre su traget y de la fuente más directa, ellos mismos y relacionarse con ellosA esta practica se le llama Social media monitoring y consiste, como su nombre lo dice, en monitorear los medios sociales en busca de conversaciones y temas relevante para rescatar toda la información necesaria para poder tomar buenas decisiones de marketing, pero la pregunta es ¿qué escuchar?, Hay tres focos principales en los que enfocarse a la hora de escuchar en redes sociales, no son losúnicos, pero si son los indispensables, en primer lugar el target, escuchar que opina sobre la marca, que está pasando en su vida, cuales son sus preocupaciones, sus intereses y a quienes escuchan ellos. En segundo lugar escuchar lo que se dice de la marca no sólo por parte del target, sino que también por el resto de la gente y principalmente por quienes son influenciadores o modelos a seguir paranuestro target. En tercer y último lugar se debe escuchar lo que se dice de la industria, ya que si perdemos de vista el contexto en el que estamos no sirve de nada escuchar al target, hay que saber no sólo que se dice de nuestra marca, sino que se dice de la competencia.

Todo esto nos permite conocer a fondo a nuestro target desde ángulos que antes eran casi imposible, antes lograr que un...