Informe de Division Internacional

Polo, Carlos Emiliano – polo.ce@mcfi-ub.net

Master en Comercio Exterior
y Finanzas Internacionales.
Universitat de Barcelona

Trabajo de Marketing
Internacional
"Análisis y Estrategias de Marketing
Internacional”

Rubro: Muebles de madera
Alumno:
Polo, Carlos Emiliano (polo.ce@mcfi-ub.net)
Julio 2011
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Índice
1- Objetivo – página3
2- Descripción y actividad de la empresa – página 3
2.1 Empresa – página 3
2.2 Valores y misión comercial – página 5
2.3 Localización – página 6
2.4 Infraestructura Productiva – página 9
2.5 Recursos Humanos – página 11
2.6 Clasificación de la empresa – pagina 12
2.7 Operatoria Comercial – página 13
3- Productos – página 14
3.1 Características de los productos – página 14
3.2 Ofertaexportable de la empresa – página 17
4- Entorno Competitivo – página 19
4.1 Datos comparativos de Argentina con Chile (año 2009) – página 19
4.2 Comercio Bilateral Argentina- Chile – página 19
4.3 Exportaciones argentinas de Muebles de Madera por destino (en miles de
dólares) – página 21
4.4 Consideraciones sobre exportaciones de muebles argentinos a Chile – página 23
4.5 Análisis FODA –página 24
5- Complementación de producto: importación desde Chile – página 25
5.1 Consideraciones previas – página 25
5.2 Aspectos estratégicos en la elección del producto a importar – página 26
5.3 Análisis del potencial proveedor – página 27
5.4 Análisis de los productos a importar – página 27
5.5 Cronograma Secuencial del Proceso de Importación – página 29

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1- Objetivos
El objetivo del presente trabajo es mostrar a la dirección de la empresa, cuales son
nuestras posibilidades de abrir un nuevo mercado, en este caso Chile. Si bien me han
encomendado la tarea de introducir los productos de la empresa en el mercado chileno,
considero importante llevar adelante cada paso para saber cuales son las posibilidades
de la empresarealmente.
Este ha sido la síntesis de una larga investigación, la cual ha sido basada en fuentes
secundarias y no en fuentes primarias como pueden ser las encuestas u otro tipo de
mediciones. Espero que la información contenida pueda ser útil para la toma de
decisiones referidas a este tema.
2- Descripción y actividad de la empresa
2.1 Empresa
International Inc. es una empresa con sede en elnorte de la Provincia de Buenos Aires,
Argentina. Con más 30 años en la industria, se dedica a la producción de muebles de
madera. Se trata de una empresa con una dirección joven y pujante, la cual es
consciente de las oportunidades que presentan los mercados internacionales.
Se trata de una empresa formada con capitales nacionales que ha apostado siempre al
desarrollo de productos con valoragregado. A través de los años la trayectoria de la
empresa ha hecho que muchos de sus productos adquieran un importante
reconocimiento en el mercado. Entre ellos se destacan los productos de su línea
americana como la Cama de 1 Plaza o la Cama Superpuesta (cama litera). Actualmente
los productos se comercializan en las tiendas más importantes del país como Easy,
Falabella, Carrefour y WalMart.

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Banner publicitario de la cadena de tiendas “Falabella” en la cual se promocionan
algunos productos de la empresa (Fuente: http://www.falabella.com.ar)
Si bien se trata de una PYME, no se conformaron con llegar a miles de clientes en todo
el territorio nacional, sino que salieron a explorar nuevos mercados. Aun así, el grueso
de lademanda proviene del mercado domestico. Solo una fracción de la producción es
destinada a los mercados internacionales.
El departamento de comercio exterior ha sido muy hábil para introducir los diseños de
la empresa en los mercados más exigentes como Estados Unidos, Canadá, España y el
Reino Unido. Sin embargo, la demanda desde estos países ha descendido a raíz de la
crisis financiera...