Informe de Gartner

CASO PARA ESTUDIO

Del “Justo a Tiempo” al “Por si las moscas”
(From “Just in Time” to “Just in Case”)
Muchas empresas han mejorado su eficacia adoptando la filosofía del
“Justo a Tiempo”, quesupone producir productos o servicios en
cumplimiento estricto con la demanda en términos de plazo, calidad y
cantidad. Sin embargo, estos sistemas hacen vulnerables a los
fabricantes a rupturas encualquiera de los anillos que componen la
cadena de suministro. “Cada día más y más empresas caminan por el
peligroso filo que separa su decisión de inversión en capacidad y
existencias antes deconocer lo que los clientes van a demandar”
comenta Ed Starr, socio de Accenture en el área de gestión de la cadena
de suministro. “Así que nos movemos en un escenario donde cada vez
hay menos margende error”.
Las rupturas de la cadena de suministro pueden adoptar diferentes
formas y van desde aquellas que afectan a una única empresa, o a un
único sector, hasta aquellas que afectan a latotalidad de la cadena. La
huelga de estibadores del año 2002 en los puertos de la costa oeste de
los EE.UU. paralizó el transporte de mercancías a todo lo largo del
pacífico, dejando a distribuidores yfabricantes sin productos mientras se
acumulaban las exportaciones de los fabricantes asiáticos. Otros
incidentes pueden tener incluso un impacto más severo. Además de
terminar con la vida de másde 2.000 personas, el terremoto de Taiwán
del año 1999 mostró la dependencia del mundo de los fabricantes de
PCs en el suministro de componentes vitales tales como chips, memorias
y circuitosimpresos. Los principales fabricantes de chips perdieron varios
días de producción debido a la falta de suministro con el consiguiente
efecto negativo en la industria. En el otro extremo de la escala, unsimple
incendio en una fábrica puede tener un impacto significativo en las
operaciones de una empresa.
Los fabricantes y distribuidores deben hacer frente, a la vez que a
incidentes aislados, a...