Informe de laboratorio

Cómo manejar una fuerza de trabajo Diversa
El valor de la diversidad en la toma de decisiones¿Ya decidió cuál va a ser su especialidad? ¿Cómo lo
decidió? ¿Piensa que es una buena decisión? ¿Hayalgo que pudo haber hecho diferente para asegurarse de que lo que decidió fue lo mejor?
¡Tomar buenas decisiones es difícil! Los gerentes continuamente toman decisiones; por ejemplo, el
desarrollo denuevos productos, establecer objetivos semanales o mensuales, implementar una campaña
publicitaria, reasignar un empleado a otro grupo de trabajo, resolver la queja de un cliente o comprar nuevascomputadoras para los representantes de ventas. Una sugerencia importante para tomar mejores decisiones es aprovechar la diversidad del grupo de trabajo. Considerar la diversidad de los empleados puederesultar valioso para la toma de decisiones de los gerentes. ¿Por qué? La diversidad del personal puede ofrecer perspectivas frescas  sobre los problemas; los empleados pueden dar diferentesinterpretaciones para definir un problema y pueden estar más abiertos a intentar nuevas ¡deas. Distintos empleados pueden ser más creativos al generar alternativas y más flexibles para resolver problemas.Obtener información
de fuentes diversas aumenta la probabilidad de generar soluciones creativas y únicas.
Aun cuando la diversidad en la toma de decisiones puede ser valiosa, tiene desventajas. La faltade una
perspectiva común generalmente significa que se invierte más tiempo en discutir los asuntos. La comunicación puede ser un problema, en especial si existen barreras de lenguaje. Además,considerar diversas opiniones puede hacer que el proceso de toma de decisiones sea más complejo, confuso y ambiguo. Con varias perspectivas de la decisión puede ser difícil llegar a un acuerdo o acordaracciones específicas. A pesar de que estas desventajas son preocupaciones válidas, el valor de la diversidad en la toma de decisiones contrarresta las potenciales desventajas.
Ahora, sobre la...