Informe De Merchandising

ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS
COMPETITIVAS DE PORTER.

ALEJANDRO FERNÁNDEZ GÓMEZ
VICTOR PALACIOS GARCÍA

NAHUEL GARCÍA HUELVES
ALBA JIMÉNEZ JIMÉNEZ

1. AMENAZAS DE POSIBLES ENTRANTES
SI
1. ¿Las grandes empresas tienen una ventaja en coste o
desempeño?

NO

X

2. ¿Hay diferencias en patentes en los productos de la
industria?

MEDIO

NOTAS:
Tiene ventaja en costes porque seencarga de todo el proceso de creación del
café desde las plantaciones hasta su venta y con ellos consigue la reducción de
tiempo y ahorra en contratación.
Tiene patentadas las máquinas (cafeteras) y las cápsulas.

X

3. ¿Hay identidades establecidas de marca en su
industria?
4. ¿Sus clientes incurren en costes significativos si
cambian de proveedores?

Se conoce todo como café.
X
XMáquina (cafetera) solo puede utilizarse con sus cápsulas, tendrían que
comprarse otra cafetera para poder probar otro café.

X

Porque es un café de alta calidad, la creación, selección y fabricación de este,
conlleva grandes costes que son superiores ala de la industria del café normal.

5. ¿Es necesario mucho capital para entrar la industria?
6. ¿Hay dificultad en el acceso acanales de distribución?

Se podrían vender en supermercados, tiendas especiales etc.
X

7. ¿Hay curva de aprendizaje?
X
8. ¿Hay dificultad en acceder a gente capacitada,
materiales o insumos?

Para llegar al café de gran calidad tendrían que llegar a investigar y a
probar diferentes mezclas de café.

X

Porque el café de alta calidad conlleva cuidados especiales, máquinasespecializadas, tierra concreta, etc.

X

La relación personal que tiene Nespresso con los caficultores hace que la
empresa y estos se beneficien en costes.

10. ¿Hay licencias, seguros o estándares difíciles de
obtener?

X

Porque los cafés se cultivan en países de latino-América y en muchos de
ellos los gobiernos ponen dificultades para su desarrollo.

11. ¿Enfrenta el nuevo entrante laposibilidad de
contraataque por parte de las empresas establecidas?

X

9. ¿Su producto o servicio tiene características únicas que
le den costes más bajos?

Con promociones, venta agresivas, etc.

2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE CONSUMIDORES
SI
1. ¿Hay una gran cantidad de compradores
relativo al número de firmas en el negocio?
2. ¿Usted tiene una gran cantidad de clientes,
cada uno con lascompras relativamente
pequeñas?
3. ¿El cliente hace frente a un coste significativo
si cambia de proveedor?

MEDIO

NO

NOTAS:
Este tipo de café solo lo ofrece Nespresso y su demanda es alta.

X

X

A partir de que el cliente tenga la maquina (cafetera), las compras de
cápsulas son de tamaño pequeño.

X

Una vez comprada la cafetera Nespresso no la puede usar con otro tipo
decafé y si quiere consumir otro café tendrá que comprarse otra cafetera.

4. ¿El comprador necesita mucha información
importante?

La calidad y origen del café.
X

5. ¿Puede el cliente integrarse hacia atrás?
X
6. ¿Sus clientes no son muy sensibles al precio?

El desembolso sería grande además de conseguir buenos proveedores
para la elaboración del café.
Se dirige a clientes conpoder adquisitivo medio-alto.

X
7. ¿Su producto es único en un cierto grado o
tiene una marca reconocida?

X

8. ¿Son los negocios de sus clientes lucrativos?

Se compra normalmente para uso particular
X

3. AMENAZAS DE POSIBLES SUSTITUTOS
SI

MEDIO

NO

1. Los substitutos tienen limitaciones de
desempeño que no compensan su precio
X
bajo. O, su funcionamiento no esjustificado
por su precio alto.
2. El cliente incurre en costes al cambiar a un
substituto (switching costs).
X

3. Su cliente no tiene un substituto
verdadero.

4. No es probable que su cliente cambie a un
sustituto.
X

NOTAS:

los sustitutivos los compras en paquetes de café y no en
cápsulas y su calidad es mucho menor.

Tendrán que comprar otra cafetera.

Todas las marcas de café....