Informe Direccion

INFORME REVISION POR LA DIRECCION
DEPTO DE CARTERA






• Acontecimientos importantes del 2010.
• Actividades que se realizaron y el resultado de estas.
• Análisis y cumplimiento de indicadores.
• Plan de trabajo del año 2011.
• Estrategias para el cumplimiento de metas y objetivos de cada proceso.
• Proyectos para el 2011.



Acontecimientosimportantes del 2010

1. Cambio del aplicativo de facturación, cartera, e inventarios al nuevo sistema AURORA
2. Se cambio la firma de COVINOC de centrales de riesgo por DATACREDITO




Actividades que se realizaron y el resultado de estas.


1. Se realizo acuerdo de pago con el señor Carlos Rafael Angulo (exfuncionario) con abonos mensuales de 100.000 y a la fecha haentregado $300.000
2. Cliente Norte : ADALVER GUATEROS el total de la cartera al inicio del año de 2010 era de $82.859.412, se realizo acuerdo de pago con abonos mensuales y cruces con cuentas por pagar y termina a dic 31 de 2010 con un saldo de $ 40.637.822.
3. Cliente Q1 : EDGAR REAL : deuda de 2005 por valor de $60.555.108 se realizo acuerdo de pago en cuotas mensuales de $300.000 inicio enfebrero de 2008 y en 2009 se incremento a 350.000 y hasta la fecha se consolida un total recaudado de $ 8.500.000
4. Cliente Av 19: ELKIN BOZON se realizo acuerdo de pago de cartera por $12.970.000 a la fecha tiene un saldo de $3.070.180
5. Cliente Av 19: VICTOR RAUL , se realizo acuerdo de pago de cartera por $11.617.025 años 2006-2007 y a la fecha ya cancelo la totalidad de la deuda6. Cliente Q6 : ELECTROSANCHEZ se realizo acuerdo de pago de cartera por $99.772.768 quedando a noviembre de 2010 a paz y salvo




• Análisis y cumplimiento de indicadores.

El periodo promedio de cobro, mide el tiempo de cobro concedido a los clientes, como plazo para pagar el crédito. Durante el periodo 2010 se refleja un comportamiento mejorable de recaudo de cartera durantelos seis últimos meses del año y se debe a que se han disminuido los montos en los cupos de crédito y ha trabajado en el cobro de la cartera. Además se inicio ventas a través del datafono, lo cual permite un recaudo efectivo y libre de financiación por parte de la compañía

• Plan de trabajo del año 2010.


Actualizaciones e información de clientes

1. Se continuará con la adición decupos de crédito a cada uno de los almacenes. Para los clientes que tienen inconvenientes en enviar documentación se revisara directamente por los estados financieros emitidos por la supersociedades y se evaluara cupo de crédito
2. Se continua con la unificación de nit y control de clientes dobles a fin de evitar aplicaciones erradas en los pagos
3. Se iniciara búsqueda y reconocimiento dedirecciones y teléfonos de clientes ilocalizados con la base de datos de DATACREDITO. Para los clientes pequeños se iniciara con el producto “reconocer” en donde nos ayuda a ubicar el sitio de residencia y/o trabajo; y con el producto “Historial de crédito” para los clientes con cartera con montos importantes a fin de conocer números de cuentas corrientes para posibles embargos. Losseguimientos se realizaran poco a poco ya tenemos un plan de cupo mensual para consultas.


Capacitaciones y cursos


1. Se continuaran actualizando a los cajeros nuevos es cursos de manejo de data fono y prevención de fraudes con tarjetas debito y crédito. Finalizando el año 2010 se concluye con capacitaciones de 3 cajeras nuevas y 1 administrador (sily, catalina, cristina y luís Carlos) conla entidad INCOCREDITO.
2. Se programaran para el año 2011 conocimientos y refuerzos en el manejo de DATAFONOS, veracidad de tarjetas, soporte técnico, redes bancarias etc, que brinda gratuitamente VISA.
3. Continuare con capacitaciones y cursos virtuales con temas referentes al riesgo de crédito, prevención de fraudes, análisis financiero, contabilidad en las organizaciones etc...