Informe Ejecutivo I

BBVA Francés: Yo Elijo BBVA
LA EMPRESA
El BBVA Banco Francés es la entidad financiera privada de la República Argentina más antigua en funcionamiento, y actualmente depende del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, como lo indican las siglas.
El Grupo cuenta con una trayectoria de más de 150 años y es una de las entidades financieras líderes del mundo. Está conformado por 117.000 empleadosdistribuidos en 33 países y atiende a 53 millones de clientes.
 CONTEXTO
BBVA reconoce en las personas el factor diferencial para la generación de valor, y trabaja intensamente para construir propuestas que promuevan entre los colaboradores, el desarrollo, bienestar y espacios para compartir experiencias enriquecedoras. Además, a partir de la llegada en 2010 de una nueva dirección, el Banco inició unproyecto de cambio cultural y de negocio para potenciar la experiencia positiva de clientes y empleados.
 IDEA DE LA CAMPAÑA
El objetivo de la campaña Yo elijo BBVA fue comprometer y hacer partícipes a los colaboradores en el proceso de transformación, tanto para convertir a la Compañía en “el mejor lugar para trabajar” como en “el mejor banco para clientes”. Este nuevo posicionamiento los convocó asentirse parte activa, que toma decisiones y elige. Y para que ellos “eligieran” la marca, fue necesario poner en valor las fortalezas “que nos orgullecen y diferencian”.
 Yo elijo BBVA buscó reforzar la propia identidad y el protagonismo de los empleados, para atraerlos y seducirlos, convencidos de que son el mejor cliente y la base para el posicionamiento de marca, y que la forma en que “hacemos ysentimos” repercute directamente en el exterior.
 LA IDEA CREATIVA
El porqué del verbo elegir
La actitud positiva, proactiva, de excelencia y calidad son características presentes en los miembros del banco. Se pusieron en valor las fortalezas destacadas, reforzando el concepto de que trabajar en BBVA es una elección individual y un voto de confianza con la empresa, y actuar en consecuencia.
Partede la identidad corporativa es la diversidad, y por ello quienes eligen BBVA son personas diferentes, que como cualquier individuo, no comparten la totalidad de sus intereses, pero sí mantienen rasgos compartidos. Con esa base se enfocaron mensajes que llegaran a todos, pero que impactaran de manera diferencial a través de cuatro ejes:
Elijo Crecer. Representa la ambición de éxito, superación, elno conformarse, la búsqueda del liderazgo. 
Elijo la Excelencia. Manifiesta el interés por la alta calidad, compromiso con la excelencia en el servicio a clientes y compañeros, y búsqueda del mejor resultado. 
Elijo ser buena gente. Expresa la satisfacción de comprometerse con la comunidad, ser socialmente responsable y trabajar por un futuro mejor.  
Elijo estar acá. Representa el orgullo deelegir este lugar para trabajar, ser cálido con quienes nos rodean y compartir los valores que nos identifican.
 Desde la propuesta creativa, la comunicación sostuvo un tono cercano e informal. El sistema conceptual expresó el “sentirse a gusto, como en casa”; por eso, el logo recuperó el signo tradicional de un hogar.
 Ejecución
PIEZAS DE CAMPAÑA
Para generar empatía e identificación, se decidióapostar por una propuesta testimonial y tomar la voz de los colaboradores como protagonistas de la campaña y sus razones de orgullo en primera persona. El Casting Yo te elijo. Se privilegió el relato de empleados heterogéneos que dieran testimonio de sus fortalezas. Las ventajas fueron la   naturalidad, la empatía de ser casos reales que favorecieran la identificación, y la cercanía por tratarse de“gente común”.

 LANZAMIENTO
El lanzamiento masivo se realizó mediante la revista interna Protagonistas, con nota de tapa, editorial del presidente y un folleto insert especial sobre beneficios; se renovó el total de la cartelería ambiental en edificios centrales, con imágenes y testimonios de colaboradores; y se realizó un video en el que diferentes colectivos sentenciaron su afirmación Yo elijo...