INFORME PRELIMINAR SOBRE LA EXISTENCIA DE LOS FANTASMAS


“2014 AÑO DE OCTAVIO PAZ”
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
MEMORANDUM INTERNO UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR No.46

MEXICO D, F A 22 DE ENERO DE 2015.


DE: DRA. ARGELIA TERESA SOLIS HERNANDEZ
DIRECTORA DE LA UMF 46

AL: C.C. GELACIO MEDINA RUIZ
JEFE DE ARIMAC


ASUNTO:Informo a usted se recibió una queja de MALTRATO del derechohabiente con los siguientes datos:

FOLIO:

SP:

MEDIOS DE CAPTACION:

FECHA DE LA QUEJA:

NOMBRE DEL DERECHOHABIENTE:

NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL:

PERSONAL INVOLUCRADO:

SERVICIO

QUEJA CLASIFICADA

DESCRIPCION DE LA QUEJA:
XXXXX


Por lo anterior, le invito y solicito a usted por primera ocasión desempeñar yrealizar sus labores, con estricto apego a lo dispuesto por los Artículos 7º y 8º, Fracciones I, VI y XXI de la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos; en Términos de los Artículos 303 y 303 A de la Ley del Seguro Social, Lo anterior para evitar en el futuro situaciones similares. A continuación le doy a conocer el contenido de los Artículos mencionados.

LEY FEDERAL DERESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PUBLICOS:
Principios que rigen la función pública, sujetos de responsabilidad administrativa y obligaciones en el servicio público

Artículo 7.- Será responsabilidad de los sujetos de la Ley ajustarse, en el desempeño de sus empleos cargos o comisiones, a las obligaciones previstas en ésta, a fin de salvaguardar los principios de legalidad, honradez,lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen en el servicio público.

Artículo 8.- Todo servidor público tendrá los siguientes obligaciones.
Fracción I: “Cumplir el servicio que le sea encomendado y abstenerse de cualquier acto u omisión que cause la suspensión o deficiencia de dicho servicio o implique abuso o ejercicio indebido de un empleo, cargo o comisión”
Fracción VI.- “Observar buenaconducta en su empleo, cargo o comisión, tratando con respeto, diligencia, imparcialidad y rectitud a las personas con las que tenga relación con motivo de este”

Fracción XVI.- Atender con diligencia las instrucciones, requerimientos o resoluciones que reciba de la Secretaría, del contralor interno o de los titulares de las áreas de auditoría, de quejas y de responsabilidades, conforme a lacompetencia de esto;

Fracción XXI.-“Abstenerse a inhibir por si o por interpósita persona, utilizando cualquier medio, a los posibles quejosos con el fin de evitar la formulación o presentación de denuncias o realizar, con motivo de ello cualquier acto u omisión que redunde en perjuicio de los interés de quienes las formulen o presenten”

LEY DEL SEGURO SOCIAL 73:
De las responsabilidadesArticulo 303.- Los servidores públicos del Instituto están obligados a observar en el cumplimiento de sus obligaciones, los principios de responsabilidad, ética profesional, excelencia, honradez, lealtad, imparcialidad, eficiencia, calidez y calidad en la presentación de los servicios y en la atención a los derechohabientes y estarán sujetos a las responsabilidades civiles o penales ñeque pudieranincurrir como encargados de un servicio público”.

Artículo 303 A.- “El incumplimiento de las obligaciones administrativas, que en su casa correspondan, serán sancionadas en los términos previstos en la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos, salvo los que se encuentren comprendidas en el artículo 5º de dicho ordenamiento.

TITULO SEXTO NUEVA LEY DEL SEGURO SOCIAL

DELAS RESPONSABILIDADES Y SANCIONES.
Artículo 303 NLSS El Director General del Instituto, los consejeros, el Secretario General, los directores, los directores regionales, los coordinadores generales, los coordinadores, los delegados, los subdelegados, los jefes de oficinas para cobros del Instituto Mexicano del Seguro Social y de más personas que desempeñen cualquier empleo, cargo o comisión...